问：我的电脑太快进入休眠模式，而我必须经常按键或移动滑鼠标，以便让计算机屏幕恢复运作。我该怎么做?

    答：这是windows电源管理的一部份。按下开始／控制面板／性能及维护／电源选项，就能够进入电源管理表单，将“关闭监视器”选项旁边的时间改为所需要的时间。您可以选择调整在电源线供电或电池供电状况下不同的时间设定。

    问：我听说清理及重整硬盘上的档案可以改善程序启动的速度。我该怎么做？

    答：良好的磁盘维护有助于改善程序启动的速度。而通常的维护包括删除不必要的档案，以及重组硬盘以便让档案能够更有效率地配置在硬盘上。windows操作系统内包含有上述功能的维护工具程序：执行清理磁盘的程序能够删除不必要的档案，而磁盘重组程序则能够重组档案在硬盘上的配置。如需更多这些工具程序的信息，请参阅您windows系统的说明手册。

    问：内建传真／调制解调器的拨号声音量太小。我要如何提高它的音量?

    答：点击开始／控制面板／声音、语音及音讯装置，在调整系统声音下调整您的喇叭音量。

    问：我的笔记型计算机可以使用哪一种外接麦克风?

    答：您需要使用一个独立扩音的麦克风。

    问：我的喇叭会出现回音。我该如何处理?

    答：工作列上的喇叭图示上双击。找到麦克风平衡选项内点选在静音选项。

    问：由于软件的问题，我无法经由windows操作系统正常关机，我试图按下电脑上的电源按键来强制关掉电脑，但是没有作用。我该如何强制关机?

    答：确定您按住电源按键至少四秒。一般而言，以这种方式就能够强制关机。

    问：我已经有一段时间未曾使用笔记型电脑，为什么我没有办法让计算机的电池充电?

    答：您的笔记型电脑在一段长时间(例如：一个月以上)未使用之后，电池会进入低电压保护模式。在这样的状况下，要让电池回复到正常电压的方法是让电池慢慢地充电数小时。一旦电池被完全充电后，您的电脑就能够回复到正常的使用状态。

    问：我的电脑上出现“cmos battery low”的讯息，我该如何处理?

    答：如果您的电脑在失去电源的状态下(例如；拔掉电源线同时将电池拆下的状况)超过过45天，储存在您电脑cmos中的数据就会遗失。

    请遵循下列步骤重新设定您的cmos：

    1．按下f2，进入曰os设定工具程序。

    2．选择“load optional defaults?(加载最佳预设设定?)”选项。当您看到以下的提示时，选择[ok]而后按[enter]。

    3．选择“save changes and exit(储存变更并退出)”选项，选择[ok]并按下[enter]以重新启动您的计算机。

    问：如何将装置从计算机移除或取下?

    答：1．在您工作列旁边的提示区可以找到安全地移除硬件的图示，在这图示上点两下。此时画面上会出现一个外接装置清单，这些都是目前连接在您电脑上可以安全移除的装置。

    如果您没有看到安全移除的图示，那就表示您的装置并不支持安全移除的功能，那么您就无法用安全移除功能移除或取下您的装置

    2．在安全地移除硬件的装置清单中，选择您需要移除或取下的装置，然后点一下停止按键。这个动作是告诉系统您将移除或取下这项装置。

    3．在停止硬件装置下点一下ok。

    这时会出现一个说明窗口告诉您现在已经可以安全地移除或取下装置。

    在移除或取下一项支持安全移除功能的装置时，如果未先以安全移除功能告知操作系统就直接移除的话，有可能导致数据遗失或是让操作系统变得不稳定。例如，假使某项装置在数据传输中被移除，则数据有可能遗失。不过如果您先以安全移除的功能知会操作系统再移除或取下装置，就可避免数据遗失的问题。

    在开机的状态下以安全移除功能移除卸除式磁盘时，操作系统会关闭快取写入作业。这样的设计方式可以让装置在移除时不会遗失资料。不过，当快取写入作业被关闭时，操作系统可能会出现运转效率些微下降的问题，所以在您完成装置移除的动作后，要记得启动快取写入作业。