尝试关机时，屏幕可能会变暗并显示哪些程序在阻止计算机关闭， 也可能指出这些程序阻止计算机关闭的原因。
1 单击“shut down now”（立即关闭）强制结束所有程序并完成关闭计算机的过程。如果单击“shut down now”（立即关闭），您可能会丢失没有保存的数据。
或
2 取消关闭。单击“cancel”（取消）返回windows。如果阻止计算机关闭的任何程序中有要保存的数据，请立即保存。然后继续关闭计算机。
windows xp
在尝试关机时，windows 可能会显示“end program”（结束程序）对话框。
1 单击“end now”（立即结束）结束程序。如果选择立即结束程序，您将丢失未保存的数据。
或
2 取消关闭。单击“cancel”（取消）返回windows。如果阻止计算机关闭的任何程序中有要保存的数据，请立即保存。然后继续关闭计算机。