1 我可以通过无线网络协调电子邮件吗？

    2 我可以通过无线网络同步pim 项目吗？

    3 如何处理掌上电脑和邮箱之间的冲突？

    4 为什么一些电子邮件没有通过无线网络协调？

    5 我可以协调个人文件夹吗？

    6 我可以远程清空计算机中删除的消息文件夹吗？

    我可以通过无线网络协调电子邮件吗？

    可以。如果掌上电脑与使用blackberry enterprise server 版本3.6 或更高版本（适用于microsoft exchange）、blackberry enterprise server 版本2.2 或更高版本（适用于ibm lotus domino）或者blackberry enterprise server 版本4.0 或更高版本（适用于novell groupwise）的帐户集成，请验证已启用消息选项中的无线电子邮件协调。

    如果掌上电脑与使用blackberry 互联网服务的帐户集成，并且服务提供商支持无线电子邮件协调，请验证是否在消息选项中启用了无线电子邮件协调。

    我可以通过无线网络同步pim 项目吗？

    如果掌上电脑与使用blackberry enterprise server 版本4.0 的帐户集成，请验证是否在任务、记事、地址簿和日历选项中启用了无线同步。

    如果掌上电脑已与使用blackberry enterprise server 2.1 版或更高版本的帐户集成，可能只有日历约会和会议是可以通过无线网络同步的pim 项目。有关设置无线日历同步的详细信息，请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    要使pim 项目能够通过无线网络同步，掌上电脑无线电必须已打开，并且您处在具有充分无线覆盖的区域之内。关于无线覆盖等级的详细信息，请参阅掌上电脑随附的印刷说明文档。

    如何处理掌上电脑和邮箱之间的冲突？

    如果在同步发生之前，在掌上电脑和邮箱中编辑相同的项目，可能会发生冲突。

    如果启用无线消息协调，则可以设置在冲突发生时，是掌上电脑还是邮箱优先。在消息选项中，单击电子邮件协调。将on conflict（冲突）字段设置为首选选项。您可以在掌上电脑中为每种消息服务设置此选项。

    如果启用无线pim 同步，则在冲突发生时，桌面电子邮件程序中的信息会自动优先于掌上电脑中的数据。如果禁用无线pim 同步，并在桌面电子邮件程序和掌上电脑中更改pim 条目，则再次启用无线pim 同步时，掌上电脑中的冲突信息会替换为桌面电子邮件程序中的信息。如果要手动选择处理冲突的方式，请在启用无线pim 同步之前，使用桌面软件同步掌上电脑。

    如果使用blackberry 桌面软件启用无线日历同步，则可以在桌面软件中调整日历冲突处理设置。有关详细信息，请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    为什么一些电子邮件没有通过无线网络协调？

    如果您所在的区域没有充分的无线覆盖，则消息将不会通过无线网络协调。关于无线覆盖等级的详细信息，请参阅掌上电脑随附的印刷说明文档。

    如果您所在的区域具有充分的无线覆盖，并且您要从掌上电脑启动无线电子邮件协调，请在消息列表中，单击拨轮。单击立即协调。

    我可以协调个人文件夹吗？

    是。如果您是microsoft exchange 用户，并且使用个人文件夹，则只可以使用blackberry 桌面软件使电子邮件消息与个人文件夹同步。有关详细信息，请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    即使您已在掌上电脑中启用了无线电子邮件重定向，也必须将桌面软件与个人文件夹一起使用。

    我可以远程清空计算机中删除的消息文件夹吗？

    是。在消息选项中，单击电子邮件协调。单击拨轮。单击清除已删除的项目。单击是。

    要使用此功能，掌上电脑必须与使用blackberry enterprise server 3.6 版或更高版本（适用于microsoft exchange）的帐户集成，并且必须已启用无线电子邮件协调。验证掌上电脑无线电已打开，并且您位于具有充分无线覆盖的区域之内。关于无线覆盖等级的详细信息，请参阅掌上电脑随附的印刷说明文档。