是否可以通过无线网络同步电子邮件？

    可以。如果blackberry 设备与使用blackberry enterprise server 3.6 版或更高版本（适用于microsoft exchange）、blackberry enterprise server 2.2 版或更高版本（适用于ibm lotus domino）或者blackberry enterprise server 4.0 版或更高版本（适用于novell groupwise）的帐户绑定，请确定在消息选项中启用了电子邮件无线同步。

    如果设备与使用blackberry internet service 的帐户绑定，并且服务提供商支持电子邮件无线同步，请确定在消息选项中打开了电子邮件无线同步。

    是否可以通过无线网络同步pim项目？

    可以。如果blackberry 设备与使用blackberry enterprise server 4.0 版或更高版本的帐户绑定，请确定在任务、记事、地址簿和日历选项中打开了无线同步。

    如果设备与使用blackberry enterprise server 版本2.1 或更高版本的帐户绑定，可能只有日历约会和会议是可以通过无线网络同步的pim 项目。有关设置日历无线同步的详细信息，请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    要通过无线网络同步pim 项目，您必须位于无线网络覆盖范围内且blackberry 设备必须连接至无线网络。有关无线网络覆盖水平的详细信息，请参阅设备随附的印刷文档。

    如何处理设备和桌面电子邮件程序间的冲突？

    如果在同步之前编辑了blackberry 设备和桌面电子邮件程序中相同的项目，则可能会出现冲突。如果打开了电子邮件无线同步，请设置在出现冲突时是以设备优先还是以桌面电子邮件程序优先。在消息选项中，单击电子邮件同步。设置冲突时字段。您可以为与设备绑定的每个电子邮件帐户设置此选项。

    如果启用了无线pim 同步，当冲突出现时，桌面电子邮件程序中的信息将自动优先于设备中的数据。如果关闭了无线pim 同步，然后在桌面电子邮件程序和设备中更改了pim 条目，则在重新启用无线pim 同步时，设备中的冲突信息会替换为桌面电子邮件程序中的信息。如果要手动选择处理冲突的方式，请在打开pim 无线同步之前使用blackberry 桌面软件同步设备。

    如果使用blackberry 桌面软件打开了日历无线同步，则您可以在blackberry 桌面软件中调整日历冲突处理设置。有关详细信息，请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    为什么桌面日历中的某些字符在同步后无法正确显示？

    如果在blackberry 设备上创建了包含重音符或特殊字符的条目，而桌面计算机又不支持这些重音符或字符，则这些字符将无法在桌面日历中正确显示。在桌面计算机上，确定设置了正确的默认代码页，且计算机中安装了正确的字符支持。有关为计算机设置默认代码页的详细信息，请参阅microsoft windows 联机帮助。

    为什么某些电子邮件不会通过无线网络同步？

    如果不在无线网络覆盖范围内，则消息不会通过无线网络进行同步。有关无线网络覆盖水平的详细信息，请参阅blackberry 设备随附的印刷文档。

    如果在无线网络覆盖范围内并且要从设备开始电子邮件同步，请在消息列表中单击拨轮。单击立即同步。

    是否可以同步个人文件夹？

    可以。如果您是microsoft exchange 用户并且使用了个人文件夹，则您只能使用blackberry 桌面软件与个人文件夹同步电子邮件。有关详细信息，请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    即使在blackberry 设备中打开了电子邮件无线同步，您仍必须对个人文件夹使用blackberry 桌面软件。

    是否可以远程清空计算机中的已删除消息文件夹？

    可以。在消息选项中，单击电子邮件同步。单击拨轮。单击清除已删除的项目。单击是。要使用此功能， blackberry 设备必须与使用blackberry enterprise server 3.6 版或更高版本（适用于microsoft exchange）的帐户绑定，并且必须打开电子邮件无线同步功能。确定是否位于无线网络覆盖区域内，以及blackberry 设备是否已连接到无线网络。有关无线网络覆盖水平的详细信息，请参阅设备随附的印刷文档。