常见问题
为什么在重新启动设备时会出现“ 正在验证安全软件” 对话框?

    如果出现此对话框,则表示设备正在验证设备中是否已正确实施所有安全软件。在重新启动设备时,测试将自动运行。

    在清除设备后如何恢复?

    如果blackberry 设备与使用blackberry enterprise server 4.0 版或更高版本的帐户绑定,请与系统管理员联系以启动企业激活。

    如果您使用了blackberry 桌面软件,则可以使用“ 备份和恢复” 工具来恢复设备数据和服务。有关详细信息,请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    如何防止将密码意外复制到剪贴板?

    在密码管理器选项中,将允许剪贴板复制字段设置为假。

    是否可以在设备中重新生成加密密钥?

    如果blackberry 设备与使用blackberry enterprise server version 4.0 版或更高版本的帐户绑定,则您可以在设备中重新生成加密密钥。

    如果设备与使用blackberry enterprise server 3.6 版或更高版本(适用于microsoft exchange)、blackberry enterprise server 2.2 版或更高版本(适用于ibm lotus domino)的帐户绑定,或者您使用blackberry 桌面转寄器将消息转发至设备,则您可以使用blackberry 桌面软件更新加密密钥。有关详细信息,请参阅blackberry 桌面软件联机帮助。

    为什么设备选项中会显示其它安全选项?

    设备中可能会有其它可供选择的安全选项,如证书服务器、证书、密钥存储、s/mime 或内存清除。您可以将这些选项与安全多用途internet 邮件扩展(s/mime) 支持数据包配合使用。有关详情,请参阅s/mime 支持数据包用户指南补充。

    如何为密码管理器中生成的随机密码指定标准?

    在密码管理器选项中,您可以设置密码的长度,并指定随机生成的密码是否必须包含字母、数字或符号。

    如何防止在密码管理器屏幕中显示密码?

    在密码管理器选项中,将显示密码字段设置为假。

   
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