如果该实用程序找到硬件问题，请向技术支援办事处洽询。
可以使用pc诊断实用程序检查到的硬件
使用该实用程序可以检查到以下硬件。（无法检查到软件。）
cpu
memory （内存）
hard disk （硬盘）
cd/dvd drive （cd/dvd 驱动器）
video controller （视频控制器）
sound （声音）*1
modem （调制解调器）
lan
wireless lan （无线lan）
bluetooth
usb
pc card controller （pc 卡控制器）
sd card controller （sd 卡控制器）
keyboard （键盘）
touch pad （触摸盘）
*1 pc 诊断实用程序正在运行时，会发出很大的嘟嘟声，所以这时不要使用耳机。（如果windows 被静音就不会发出嘟嘟声。）
当运行视频诊断检查时，显示器可能会失真；当运行音频诊断检查时，声音可能会从扬声器中传出。这并不是故障。
关于pc诊断实用程序
仅对于硬盘，可以选择标准诊断检查或扩展诊断检查。pc诊断实用程序启动时，会运行标准诊断检查。
建议使用触摸盘进行操作。不使用触摸盘时，可以使用内置键盘操作。
如果无法正常操作触摸垫，请按ctrl + alt + del 重新启动计算机，或关闭电源后再重新启动pc 诊断实用程序。
运行诊断检查
使用setup utility 中的默认设置来运行此实用程序。
如果setup utility 或其它设置禁止运行硬件，则硬件图标将会显示为灰色。
1 连接电源适配器并打开无线交换机。
诊断检查过程中，切勿卸下电源适配器或安装任何外围设备。
2 打开或重新启动计算机，在显示[panasonic]引导画面时按下f2。
setup utility将启动。
如果需要密码，请输入超级用户密码。
如果在更改了购买时状态的设置后使用计算机，建议记下所做出更改的设置。
3 按f9。
在确认信息时，选择[yes] （是），然后按enter。
4 选择[main] （主）菜单，然后将[dvd drive power] （dvd驱动器电源）设置为[on] （开）。
5 按f10。
在确认信息时，选择[yes] （是），然后按enter。
计算机将重新启动。
6 在显示[panasonic]引导画面时按下ctrl + f7。
pc诊断实用程序启动时，会自动开始对所有硬件组件进行诊断检查。
如果需要密码，请输入密码。
在硬件图标(a) 左侧交替显示蓝色和黄色之前，无法使用触摸垫和内部键盘。
通过单击图标，您可以执行以下操作：
您可以通过硬件图标(a) 左侧的显示颜色检查诊断检查状态。
(1) 浅绿色：没有运行诊断检查功能。
(2) 交替显示蓝色和黄色：正在运行诊断检查功能。交替显示颜色的时间间隔因当前运行的诊断检查类型而异。在进行内存诊断检查时，显示器可能会很长时间没有变化。耐心等待直至完成该过程。
(3) 绿色：未发现问题
(4) 红色：发现问题
通过使用以下程序，您可以在特定硬件组件上运行诊断检查或在硬盘上运行延时诊断检查（延时诊断检查仅适用于硬盘）。延时诊断检查更加彻底细致，因此运行时间将会更长。
单击不需要检查硬件的图标，因此该图标就会显示为灰色(b)。
② 运行对硬盘的检查时，单击图标一次会选择扩展诊断检查的复选框（在图标下面会显示“full （全部）” (c)），再次单击，图标会显示为灰色。
7 检查了所有硬件后，请确认诊断检查结果。
如果画面为红色并且显示信息“check result test failed”（检查结果测试失败），则说明计算机硬件有问题。确认哪些硬件组件显示为红色，并请向技术支援办事处洽询。
如果画面为绿色并且显示信息“check result test passed”（检查结果测试通过），则说明计算机硬件运行正常。继续按照原有状况使用计算机。如果计算机仍无法正确运行，请重新安装软件。
如果安装新内存模块（另售）后运行内存诊断检查并显示信息“check result test failed”（检查结果测试失败）：
卸下新安装的内存模块并重新运行诊断检查。如果仍显示信息“check result test failed”（检查结果测试失败），则说明计算机内存模块有问题。
8 诊断检查完成后，单击（关闭）或按ctrl + alt + del 重新启动计算机。
当在setup utility的[main] （主）菜单中将[dvd drive power] （dvd驱动器电源）设置为[on] （开）时，您将在计算机打开启动程序后听到cd/ dvd驱动器发出的操作声音。为避免计算机启动时发出声音，可将[dvd drive power]（dvd驱动器电源）设置为[off] （关）。