疑难解答
大多数时间您的数位板都会工作得很好。但是,如果您遇到了问题,wacom推荐您按照下列各项进行操作:
1. 如果数位板驱动程序没有正确加载,请首先按照屏幕上可能出现的任何错误信息执行推荐的措施。如果仍然无法解决问题,请参考本章节中的 “疑难解答”部分。
2. 查看 “疑难解答表格”。您的问题可能在其中有描述,您可以尝试它给出的解决方案。
3. 打开数位板的 read me (读我)文件以获得最新的信息。
4. 测试您的数位板和输入工具。参考 “测试您的数位板和工具”。
5. 如果您遇到了bamboo fun和新硬件或软件产品之间的兼容性问题,请检查是否有更新的数位板软件驱动程序。如果想了解关于下载更新的软件驱动程序的信息,可以参考“驱动下载”。wacom会定期对软件驱动程序进行更新以保持其与新产品之间的兼容性。
6. 查看 wacom在您所在区域的 web 站点上的 faq(常见问题) 。
7. 如果您已经尝试了本手册中的建议,而仍然不能解决问题,可以联系 wacom 以获得技术支持。关于如何在您所在区域获得支持的信息,可以参考技术支持和 read me(读我)文件。
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