1. 打开您的电脑并等待到系统完全加载。

    2. 检查连接 只要正确连接数位板并且您的电脑将其识别为usb 设备，数位板状态环就应该发光。在待机模式下，状态环以较暗的亮度缓慢闪烁。在活动模式下，状态环以较亮的亮度持续发光。如果没有发光：

    确保数位板 usb连接线已经牢牢地连接到数位板和电脑的活动 usb端口上。

    如果将数位板连接到usb集线器（或带有usb端口的键盘等集线器设备）， 确保usb集线器正确连接到电脑并且处于活动状态。

    将数位板连接到其它 usb 端口或尝试将其连接到其它电脑的 usb 端口。

    如果您的电脑打开并且完成启动之后数位板状态环仍然没有亮起，您的 usb 端口可能已被禁用。请确认已经将数位板连接到活动的 usb 端口。

    3. 激活数位板诊断 首先打开笔数位板控制面板，然后选择 “数位板”标签。使用下拉菜单选择 “无效”以禁用所有 expresskeys。此时，按下左上角和右下角的 expresskeys 并按住 3 秒钟。

    依次逐个按下 expresskeys 进行检查。每次按下某个按键，数位板状态环应该以较亮的亮度发光。

    用手指滑动触控环进行检查。触碰触控环时，数位板状态环应该以较亮的亮度发光。

    打开笔数位板控制面板并选择 “笔”标签来检查笔。点击 “默认值”按钮将笔回复到默认值设置。

    下一步：

    a. 让笔尖和橡皮擦依次接触数位板活动区域。每次笔尖或橡皮擦接触数位板表面，数位板状态环应该相应发光。

    b. 在没有施加压力到笔尖的情况下，把笔尖放在距离数位板表面大约 5 毫米（0.20 英寸）以内，然后依次按下每个笔按钮。每次按下笔按钮，数位板状态环应该相应发光。

    c. 在靠近但没有接触数位板表面的情况下，在数位板活动区域上移动您的笔。您的显示器或显示屏幕上的屏幕光标也应该向相应的方向移动。

    打开笔数位板控制面板并选择 “鼠标”标签来检查无线鼠标。点击 “默认值”按钮将鼠标回复到默认值设置。下一步：

    a. 在数位板活动区域上移动无线鼠标，您的显示器上屏幕光标也应该向相应的方向移动。

    b. 点击无线鼠标上的每个按钮进行测试。每次按下按钮，数位板状态环应该相应发光。

    完成后，同时按下左上角和右下角的 expresskeys 并按住 3秒钟以退出诊断模式。在数位板控制面板中，选择 “数位板”标签，然后使用下拉菜单将 expresskeys回复到原先的设置。

    4. 检查触控环 打开笔数位板控制面板并选择 “数位板”标签。点击 “默认值”按钮以回复到数位板默认值设置。

    打开 microsoft office 或图像文件。

    沿着触控环顺时针移动手指来放大图像。

    沿着触控环逆时针移动手指来缩小图像。

    5. 检查 expresskeys 打开笔数位板控制面板并选择“数位板”标签。点击“默认值”按钮以回复到数位板默认值设置。

    打开您的 internet浏览器并点击几个链接。 按下左上角的 expresskey在浏览器中后退。按下右上角的expresskey 在浏览器中前进。

    按下左下角的 expresskey。对于 windows vista，如果应用程序可以使用，则应该会启动 microsoft 日记本。否则，所有打开的窗口应该会最小化，显示清爽的桌面。

    按下右下角的expresskey。 在运行aero的windows vista系统上，flip 3d应该会被激活， 焦点位于下一打开的应用程序。否则， windows 应用程序切换对话框应该会出现，焦点位于下一打开的应用程序。在 macintosh 系统上，应该会平铺所有打开的窗口。

    6. 如果以上任何测试失败，则您的硬件可能有缺陷。请参考 “技术支持”。

    7. 测试后，使用数位板控制面板将您的数位板和笔重新配置为原先使用的自定义设置。