在启动的时候，显示对话框告诉您驱动程序加载失败或参数设置还没有被创建。

    数位板在启动的时候没有被检测到。确保 usb 连接线牢固地连接数位板和电脑上活动的 usb 端口。还需确保数位板状态环亮起。 （处于待机模式时，状态环以较暗的亮度缓慢闪烁。）如果您的数位板被插入 usb集线器，则请确保集线器已经连接并且处于活动状态。

    从 “转到”菜单中选择 “utilities”文件夹，然后运行 “system profiler”。从“目录”列表的 “硬件”部分选择 usb。将会列出wacom usb 数位板型号。如果没有列出数位板型号，则请检查usb 数位板连接线的连接或尝试将数位板插入其它 usb端口。

    如果仍然有问题，联系 wacom以获得技术支持。

    请参考 “技术支持”。

    inkwell 不能正确配合数位板工作。

    inkwell 的参数设置可能有问题。通过下面的方法删除破坏的参数设置文件。当您激活手写识别的时候，它们会被重新创建。

    1. 从苹果菜单中， 选择“system preferences”。从system preferences 菜单中，选择 “show all”并选择“ink”。然后关闭手写识别。

    2. 从“转到”菜单中，选择您的“个人” 。打开“库”和“preferences”文件夹。然后删除下列参数设置：

    com.apple.ink.framework.plist

    com.apple.ink.inkpad.plist

    com.apple.ink.inkpad.sketch

    3. 回到 “system preferences”及 “ink” ，然后激活手写识别。

    4. 使用您的数位板和笔测试 inkwell功能。

    5. 如果上面的操作无法解决您的inkwell问题， 请联系apple技术支持。

    wacom 不是 inkwell软件的制造者，对于第三方软件应用程序我们只能提供有限的支持。