当交换机无法正常启动或者运行不正常时,往往不能以正常的方式进行版本升级,此状态下版本升级的具体步骤如下。
1. 用随机附带的配置线将交换机的console 口与后台主机串口相连,用网线将交换机的任一以太网口与后台主机网口相连,确保连接正确。
2. 重新启动交换机,在超级终端下根据提示按任意键进入[vxworks boot]状态。

3. 在[zxr10 boot]状态下输入[c],回车后进入参数修改状态。设置以太网口的地址和tftp 服务器的地址,两地址一般设为同一网段。

4. 将后台主机地址设为与上述tftp 服务器的ip 地址一致。
5. 后台主机启动tftp服务器软件,参照6.2节进行后台主机的tftp配置。
6. 在[zxr10 boot]状态下输入[zte],进入交换机的[bootmanager]状态,输入[?]能够看到该状态下的命令清单。

7. 在[bootmanager]状态通过tftp 命令进行版本升级。下面是将版本文件从tftp 服务器下载到flash 的操作过程:

8. 在[bootmanager]状态通过reboot 命令用新的版本重启交换机。如果交换机正常启动,通过version 命令查看新的版本是否已在内存中运行;如果交换机不能正常启动,说明版本升级失败,须从步骤1 开始重新进行操作。