「报告」按键：
如果你在使用本扫描仪时，发生任何不了解的错误讯息而无法使用时，请按一下「报告」按键，它会产生一个report.txt 檔(储存在c:\avxxx)，请将此档案寄给本公司的客服人员，我们将为您解答疑问并提供完善的服务。
「重设垫片进纸次数」：
请注意本产品透过自动文件进纸器扫描大约超过50,000 张后(不同的扫描仪型号会有不同的数据)，自动进纸垫片会开始磨损，这个时候，进纸时可能会不顺畅。碰到这种情况，我们建议您更换自动进纸垫片，并参考本手册中的「更换自动进纸垫片」章节来更换。安装完新的自动进纸垫片后，请按一下「重设垫片进纸次数」按键，重新设定自动进纸垫片的进纸次数。如果你没有多余的自动进纸垫片，请就近向您的经销商谘询订购新的自动进纸垫片。
「重设滚轴进纸次数」：
本产品透过自动进纸器扫描大约超过200,000张后(不同的扫描仪型号会有不同的数据)，自动进纸滚轴会开始磨损，这个时候，进纸时可能会不顺畅。碰到这种情况，我们建议您更换自动进纸滚轴。通常自动进纸滚轴需由专业维修人员来更换。请就近向您的经销商谘询如何寄回维修中心更换。安装完新的自动进纸滚轴后，请按一下「重设滚轴进纸次数」按键，重新设定滚轴进纸次数。
自动进纸垫片及自动进纸滚轴的使用寿命及更换方式会因不同的扫描仪型号而异，详细情形请洽询你的经销商。