开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

    如果您需要打印机的技术帮助，请与打印机制造商联络。

    查看打印机说明文件 — 请参阅打印机说明文件以获取设置和故障排除信息。

    确保打印机已打开

    检查打印机电缆连接 —

    有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。

    确保打印机电缆已稳固地连接至打印机和计算机（请参阅安装打印机）。

    检测电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。

    验证 windows 是否识别打印机 —

   

    2. 单击“printers”（打印机）。如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。

    3. 单击“properties”（属性），然后单击“ports”（端口）选项卡。请确保“print to the following port(s):”（打印到下列端口：） 设置为“usb”。

    重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。