本节包括以下主题：

    1 常见的打印质量问题

    2 无意义字符打印

    3 墨迹模糊

    4 墨水未完全填充文本或图形

    5 输出变浅或色泽暗淡

    6 彩色打印成黑白

    7 打印错误颜色

    8 打印输出显示色彩扩散

    9 颜色排列不正确

    10 文字或图形中缺少某些线条或点

    常见的打印质量问题

    检查打印墨盒

    确保安装了正确的打印墨盒，并且打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅管理设备和使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    检查纸张质量

    纸张可能太潮湿或太粗糙。确保介质满足hp 规格，然后尝试再次打印。有关详细信息，请参阅选择打印介质。

    检查设备中装入的介质类型

    确保纸盒支持所装入的介质类型。有关详细信息，请参阅了解支持的介质的规格。

    检查设备位置和usb 电缆的长度

    强电磁场（如usb 电缆产生的电磁场）有时会轻微扭曲打印输出。将设备移到电磁场源以外的地方。同时，建议您使用长度小于3 米（9.8 英尺）的usb电缆，以最大限度地减小磁场的影响。

    校准墨盒

    校准墨盒。有关详细信息，请参阅校准墨盒。

    清洁打印墨盒

    打印墨盒可能需要清洁。有关详细信息，请参阅清洁墨盒。

    无意义字符打印

    如果正在打印的作业出现中断，设备可能无法识别该作业的其余部分。

    请取消打印作业，等待设备返回到就绪状态。如果设备未返回到就绪状态，请取消所有作业，并再次等待。设备就绪后，重新发送作业。如果计算机屏幕上出现重试该作业的提示信息，请单击“取消”。

    检查电缆连接

    如果用usb 电缆连接设备和计算机，则问题可能出在电缆连接上。

    确保两端的电缆连接牢固。如果问题依然存在，请关闭设备，断开设备上的电缆，在不连接电缆的情况下打开设备，然后从打印假脱机程序中删除所有剩余作业。如果“电源”指示灯亮起且不闪烁，请重新连接电缆。

    检查文档文件

    文档文件可能已损坏。如果能够从相同应用程序打印其它文档，请尝试打印文档的备份副本（如果有）。

    校准墨盒

    校准墨盒。有关详细信息，请参阅校准墨盒。

    墨迹模糊

    检查打印设置

    打印消耗较多墨水的文档时，请等待打印件上的墨水干燥之后再进行处理。对于投影片更是如此。在打印机驱动程序中，选择“最佳”打印质量，也会增加墨水晾干时间，使用高级功能(windows) 或墨水功能(mac os) 下的墨水量可降低墨水饱和度。但请注意，降低墨水饱和度可能会使打印输出有一种“褪色”感。

    具有丰富、混合色彩的彩色文档使用“最佳”打印质量进行打印时，可能会出现纸张皱褶或墨水污迹。尝试使用其它打印模式（如“正常”模式）打印以减少墨水用量，或使用打印逼真彩色文档专用的“hp 高级纸”。有关详细信息，请参阅更改打印设置。

    检查介质类型

    某些类型的介质吸收墨水能力不强。对于这些类型的介质，墨水晾干时间较长并有可能出现污渍。有关详细信息，请参阅选择打印介质。

    检查打印墨盒

    确保安装了正确的打印墨盒，并且打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅管理设备和使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    清洁打印墨盒

    打印墨盒可能需要清洁。有关详细信息，请参阅清洁墨盒。

    墨水未完全填充文本或图形

    检查介质类型

    有些介质类型不适用于该设备。有关详细信息，请参阅选择打印介质。

    检查打印墨盒

    确保打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    清洁打印墨盒

    打印墨盒可能需要清洁。有关详细信息，请参阅清洁墨盒。

    输出变浅或色泽暗淡

    检查打印模式

    使用打印机驱动程序中的“草稿”或“快速”模式，可以以更快的速度打印作业，这适用于打印草稿。要获得更好的效果，请选择“正常”或“最佳”。有关详细信息，请参阅更改打印设置。

    检查纸张类型设置

    在投影胶片或其它特殊介质上打印时，请在打印驱动程序中选择相应的介质类型。有关详细信息，请参阅在特殊介质和自定义尺寸介质上打印。

    清洁打印墨盒

    打印墨盒可能需要清洁。有关详细信息，请参阅清洁墨盒。

    检查打印墨盒

    确保安装了正确的打印墨盒，并且打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅管理设备和使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    彩色打印成黑白

    检查打印设置

    确保未在打印机驱动程序中选择“灰度打印”。有关更改此设置的信息，请参阅更改打印设置。

    打印错误颜色

    检查打印设置确保未在打印机驱动程序中选择“灰度打印”。有关更改此设置的信息，请参阅更改打印设置。

    检查打印墨盒

    确保安装了正确的打印墨盒，并且打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅管理设备和使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    清洁打印墨盒

    打印墨盒可能需要清洁。有关详细信息，请参阅清洁墨盒。

    打印输出显示色彩扩散

    检查打印墨盒

    确保安装了正确的打印墨盒，并且打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅管理设备和使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    检查打印设置

    确保未在打印机驱动程序中选择“灰度打印”。有关更改此设置的信息，请参阅更改打印设置。

    检查介质类型

    某些类型的介质吸收墨水能力不强。对于这些类型的介质，墨水晾干时间较长并有可能出现污渍。有关详细信息，请参阅选择打印介质。

    颜色排列不正确

    检查打印墨盒

    确保安装了正确的打印墨盒，并且打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅管理设备和使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。

    检查图形位置

    使用软件的缩放或打印预览功能检查页面上图形位置中的间隙。

    校准墨盒

    校准墨盒。有关详细信息，请参阅校准墨盒。

    文字或图形中缺少某些线条或点

    检查打印墨盒

    确保打印墨盒中有充足的墨水。有关详细信息，请参阅使用墨盒。

    hp 无法保证非hp 打印墨盒的质量。