故障排除
以下是直接从兼容pictbridge的设备打印时可能出现的错误,以及解决这些错误的措施。
1 本节描述兼容pictbridge的canon品牌设备上提示的错误。根据所用的设备,错误信息和操作可能有所不同。
对于兼容pictbridge的非canon品牌设备上的错误,请检查液晶显示屏上显示的错误信息,并采取适当措施消除错误。有关详细资料,请参见液晶显示屏上显示错误信息。
2 有关兼容pictbridge的设备上提示的错误及其解决方案的详细资料,另可参阅设备的说明手册。有关设备的其他问题,请联系设备制造商。
“正在打印(printer in use)”
如果本机正在从计算机打印或正在预热,请等待至作业结束。本机就绪后,将自动开始打印。
如果本机未开始打印,检查本机的液晶显示屏上是否显示错误信息。
1 如果显示错误信息“传送单元可能脏污。请执行纸张清洁。”,请参见使用清洁纸清洁本机内部并执行纸张清洁。
2 如果显示错误信息“墨水品质维护完成。是否继续打印?”,按ok按钮。
“无纸(no paper)”
在纸张来源中装入纸张并在兼容pictbridge的设备的显示屏幕中选择继续(continue)*。
* 要继续打印,也可以不选择继续(continue)而是按本机的ok按钮。
“卡纸(paper jam)”
在兼容pictbridge的设备的显示屏幕中选择停止(stop)以停止打印。
取出卡纸并装入新纸,然后按本机上的ok按钮并尝试再次打印。
“打印机打开状态(printer cover open)”
关闭本机的扫描单元(打印机机盖)。
“打印头未安装(no print head)”
打印头未安装或有缺陷。
有关如何解决错误的详细资料,请参见“未安装打印头。请安装打印头。”u051。
“废液仓满(waste tank full)”/“墨水收集器满(ink absorber full)”
墨水收集器将满。
有关如何解决错误的详细资料,请参见“墨水收集器将满。请按ok以继续打印。请与服务中心联系。”。
“无墨(no ink)”/“墨盒错误(ink cassette error)”
彩色、黑色或无色墨水盒未正确安装或已空。
检查液晶显示屏上显示的错误信息,并采取适当措施清除错误。请参见液晶显示屏上显示错误信息。
“墨水错误(ink error)”
安装了用尽过的墨水盒。
有关如何解决错误的详细资料,请参见“打印机检测出墨水用完情况。请停止打印,然后更换墨水盒。”(打印正在进行时)/“打印机检测出以下墨水用完情况。请更换墨水盒。”(打印未进行时)u172。
“硬件错误(hardware error)”
已出现墨水盒错误。更换墨水盒。请参见更换墨水盒。
“打印机错误(printer error)”
可能已出现需要维修的故障。
断开本机和兼容pictbridge的设备之间的usb电缆线,关闭本机并从电源插座拔出本机的电源线。五分钟或更长时间后,重新插入本机电源线插头并开启本机,然后将兼容pictbridge的设备重新连接到本机。
如果出现相同错误,请联系canon客户支持中心。