故障排除
打印或扫描速度慢/usb 2.0 hi-speed连接不能工作
系统环境与usb 2.0 hi-speed不完全兼容。
如果系统环境不完全兼容usb 2.0 hi-speed,本机将以usb 1.1模式下提供的较低速度工作。在这种情况下,本机可正常工作,但打印速度可能会因通讯速度而降低。
检查以下各项以确保系统环境支持usb 2.0 hi-speed连接。
1 计算机的usb端口支持usb 2.0 hi-speed连接。
2 usb电缆线和usb集线器(如果正在使用)支持usb 2.0 hi-speed连接。
务必使用合格的usb 2.0 hi-speed电缆线。建议使用长度不超过约10英尺/3米的电缆线。
3 计算机的操作系统支持usb 2.0 hi-speed连接。
获取最新版本的更新程序并将其安装到计算机。
4 usb 2.0 hi-speed驱动程序工作正常。
获取与硬件兼容的最新版本的usb 2.0 hi-speed驱动程序,并将其安装到计算机。
有关系统环境的usb 2.0 hi-speed的详细资料,请联系计算机、usb电缆线或usb集线器制造商。
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系统环境与usb 2.0 hi-speed不完全兼容。
系统环境与usb 2.0不兼容。
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