显示维修错误5100

    打印头支架的移动受阻。

    从计算机取消打印，并关闭本机。然后清除阻止打印头支架移动的卡纸或异物。

    请勿接触本机内部部件。如果触摸内部部件，本机可能无法正确打印。

    windows

    写入错误/输出错误/通讯错误

    本机未准备就绪。

    检查操作面板上是否有任何指示灯亮起。

    如果操作面板上的所有指示灯都熄灭，请按电源按钮开启本机。复印按钮闪烁时，本机正处于准备状态。请等待至复印按钮停止闪烁并持续亮起。

    如果警告指示灯亮起橙色，本机可能已出现错误。有关如何解决错误的详细资料，请参见液晶显示屏上显示错误信息。

    本机未正确连接。

    确保usb电缆线已稳固地插入本机的usb端口并连接到计算机。

    1 如果使用继电设备(如usb集线器)，请断开连接，将本机直接连接至计算机，并再次试打印。如果打印正常开始，则继电设备有问题。

    请向继电设备经销商咨询详细资料。

    2 也可能是usb电缆线有问题。更换usb电缆线并再次试打印。

    通过有线lan使用本机时，请确保通过lan电缆线将本机连接到网络，且本机正确安装。请参见检查有关网络的信息。

    打印机端口设置与连接到本机的计算机接口不一致。

    检查打印机端口设置。

    * 在以下说明中，“xxx”表示本机的名称。

    (1) 登录到具有管理员权限的用户帐户。

    (2) 单击控制面板，然后单击硬件和声音下的打印机。

    在windows xp环境下，单击控制面板、打印机和其它硬件，然后单击打印机和传真。

    在windows 2000环境下，单击控制面板，然后单击打印机。

    (3) 右键单击canon xxx printer图标，然后选择属性。

    (4) 单击端口选项卡以确认端口设置。

    确保为打印到下列端口选择名称为usbnnn(此处“n”代表一个数字)并且打印机栏显示canon xxx printer的端口。

    如果端口设置不正确，根据所用接口更改端口设置或重新安装mp驱动程序。

    通过有线lan使用本机时，本机的端口名称显示为“cnbjnp_xxxxxxxxxxxx”。

    * “xxxxxxxxxxxx”是安装本机时从mac地址生成的字符串或用户指定的字符串。

    未正确安装mp驱动程序。

    可能没有正确安装mp驱动程序。请按照电子手册《pc打印指南》中描述的步骤卸载mp驱动程序，然后按照单页安装说明或《网络安装指南》中描述的步骤重新安装。

    windows

    显示设备错误(usb连接)

    打印机端口配置不正确。

    请按照以下步骤检查打印机端口状态。

    (1) 单击控制面板、硬件和声音，然后单击设备管理器。

    如果显示用户帐户控制屏幕，请按照屏幕上的说明操作。

    在windows xp环境下，单击控制面板、性能和维护、系统，然后单击硬件选项卡上的设备管理器。

    在windows 2000环境下，单击控制面板、系统，然后单击硬件选项卡上的设备管理器。

    (2) 双击通用串行总线控制器，然后双击usb打印支持(usb printing support)。

    如果没有显示usb打印支持(usb printing support)，请确保本机已正确连接至计算机。请参见本机未正确连接。。

    (3) 单击常规选项卡，并确保没有提示设备出现问题的信息。

    如果显示设备错误，请参阅windows帮助以解决错误。

    显示与自动双面打印有关的错误

    mp驱动程序中未选择正确的介质类型。

    请参见无法使用自动双面打印正确打印

    显示与自动打印头对齐有关的错误

    自动打印头对齐失败。

    请参见“自动打印头对齐失败。请按ok并重复操作。[请参阅手册]”

    macintosh

    显示错误号码：300

    本机未准备就绪。

    检查操作面板上是否有任何指示灯亮起。

    如果操作面板上的所有指示灯都熄灭，请按电源按钮开启本机。复印按钮闪烁时，本机正处于准备状态。请等待至复印按钮停止闪烁并持续亮起。

    如果警告指示灯亮起橙色，本机可能已出现错误。有关如何解决错误的详细资料，请参见液晶显示屏上显示错误信息。

    本机未正确连接。

    确保usb电缆线已稳固地插入本机的usb端口并连接到计算机。

    1 如果使用继电设备(如usb集线器)，请断开连接，将本机直接连接至计算机，并再次试打印。如果打印正常开始，则继电设备有问题。

    请向继电设备经销商咨询详细资料。

    2 也可能是usb电缆线有问题。更换usb电缆线并再次试打印。

    通过有线lan使用本机时，请确保通过lan电缆线将本机连接到网络，且本机正确安装。请参见检查有关网络的信息。

    尚未在打印对话框上的打印机中选择本机。

    在打印对话框上的打印机中选择本机的名称。

    如果在打印机中未出现本机的名称，请按照下面的步骤检查本机驱动程序是否已安装在计算机上。

    (1) 从打印机中选择“打印与传真”预置...。

    在mac os x 10.3.9环境下，从打印机中选择编辑打印机列表...。

    (2) 检查本机的名称是否显示在打印机列表中以及复选框是否被选中。

    (3) 如果未显示本机的名称，单击添加(+)添加本机。

    如果无法添加本机，请按照单页安装说明或《网络安装指南》中所述的步骤重新安装mp驱动程序。

    macintosh

    显示错误号码：1700

    墨水收集器将满。

    请参见“墨水收集器将满。请按ok以继续打印。请与服务中心联系。”

    macintosh

    显示错误号码：1851

    开始打印时，内盖被打开。

    关闭内盖，按本机上的ok按钮。打印将重新开始。

    macintosh

    显示错误号码：1856

    正在进行打印时，内盖被打开。

    关闭内盖，然后按本机上的ok按钮。

    将删除错误发生时正在发送的打印数据，请再次打印该数据。

    macintosh

    显示错误号码：2001

    连接的数码相机或便携式数码摄像机没有响应。/连接的数码相机或便携式数码摄像机与本机不兼容。

    请参见“检测到不兼容的设备。请移除此设备。”

    macintosh

    显示错误号码：2002

    连接了usb集线器。

    请参见“连接了不支持的usb集线器。请取下该集线器。”

    macintosh

    显示错误号码：2500

    自动打印头对齐失败。

    请参见“自动打印头对齐失败。请按ok并重复操作。[请参阅手册]”

    macintosh

    显示墨水信息编号：1600

    墨水可能已用完。

    请参见“墨水可能已用完。建议更换墨水盒。”

    macintosh

    显示墨水信息编号：1683

    无法检测剩余墨水量。

    请参见“无法正确检测剩余墨水量。”

    macintosh

    显示墨水信息编号：1688

    墨水已用完。

    请参见“墨水已用完。请更换墨水盒。”

    其他信息

    windows

    打印机状态监视器外显示下列windows错误信息之一。

    1 “硬盘空间不足，不能成功地执行后台处理”

    删除不需要的文件以增加硬盘可用空间。

    2 “内存不足，不能成功地执行后台处理”

    关闭当前正在运行的其他应用程序增加可用内存。

    如果仍然无法打印，请重新启动计算机并重试打印。

    3 “找不到打印机驱动程序”

    根据电子手册《pc打印指南》所述步骤卸载mp驱动程序，然后重新安装。

    4 “不能打印应用程序名称－文件名称”

    一旦完成当前作业，请再次试打印。