未启用打印机状态监视器。
确保在打印机状态监视器的选项菜单上选择启动状态监视器。
(1) 打开打印机属性对话框。
请参见直接从控制面板打开打印机属性对话框
(2) 在维护选项卡上,选择查看打印机状态...。
(3) 如果尚未在选项菜单中选择启动状态监视器,请选择该选项。
显示pixma客户拓展调查计划(pixma extended survey program)屏幕
如果安装了pixma客户拓展调查计划(pixma extended survey program),在安装完成后的三个月和六个月后将会显示要求发送打印机使用信息的确认屏幕。此后,在大约四年内每隔半年将会显示一次该屏幕。
阅读屏幕上的说明并按照以下步骤进行操作。

如果同意参加该调查计划:
单击同意,然后按照屏幕上的说明操作。打印机使用信息将通过互联网发送到canon。
发送该信息时,可能会显示警告屏幕(如互联网安全)。在这种情况下,请确认程序名称为“ijplmui.exe”,然后同意发送。
如果不同意参加该调查计划:
单击不同意。确认屏幕将会关闭,并跳过此次调查。
三个月后将会再次显示确认屏幕。
要卸载pixma客户拓展调查计划(pixma extended survey program):
要卸载pixma客户拓展调查计划(pixma extended survey program),单击详细,然后单击详细描述屏幕上的卸载。一旦卸载了该计划,则不会进行调查,也不会传输打印机使用信息。