故障排除
无法接收传真、无法打印传真

    本机未开启。

    1 如果电源关闭,则无法接收传真。按电源按钮开启电源。

    2 如果在未关闭电源的情况下断开了电源线(一个模式按钮亮起),重新连接电源线,然后电源自动开启。

    3 如果在按电源按钮关闭电源(所有模式按钮均不亮起)后断开电源线,重新连接电源线,然后按电源按钮开启电源。

    4 如果电源因停电等原因而关闭,则停电恢复后电源会自动开启。

    本机存储器已满。

    打印或者删除存储器中的文档(请参见存储器中存储的文档)以释放存储器空间。然后请发送方重新发送传真。

    接收过程中出现错误。

    1 检查液晶显示屏上的错误信息。请参见液晶显示屏上显示错误信息。

    2 打印通讯管理报告并检查错误。请参见手动打印通讯管理报告。

    电话线未正确连接。

    检查电话线正确连接到电话线插口,电话(或答录机、计算机调制解调器等其他外部设备)正确连接到外部设备插口。请参阅单页安装说明或请参见准备本机进行传真。

    装入了a4、letter或legal*尺寸以外的其他纸张。

    如果在已配置的纸张来源中装入了a4、letter或legal*尺寸以外的其他纸张,接收的传真无法打印而被存储在存储器中。将已配置的纸张来源中的纸张更改为a4、letter或legal*尺寸,然后按本机上的ok按钮。在后端托盘中装入legal尺寸*的纸张。

    * 根据购买国家或地区的不同,legal尺寸的纸张可能不可用。

    未装入纸张

    如果在指定纸张来源中未装入纸张,接收的传真将存储在存储器中而不进行打印。

    在指定纸张来源中装入纸张,然后按ok按钮。

    墨水已用完

    如果墨水已用完,接收的传真将存储在存储器中而不进行打印。

    更换墨水盒,然后在存储器中打印这些传真。

    请参见更换墨水盒和存储器中存储的文档

    如果本机在传真模式下接收传真,则更换墨水盒后打印将自动开始。

    即使墨水已用完,也可以设置为强制打印接收的传真。

    请参见自动打印接收的内容

    但是,由于墨水已用完,可能不会打印传真的部分内容或所有内容。

    并且,传真的内容也不会保存在存储器中。

    此外,如果墨水已用完,建议将接收设置中的自动打印接收的内容选择为关以便一次将接收到的传真存储在存储器中,并在更换墨水盒后手动打印该传真。

    没有将本机设置为合适的接收模式。

    检查接收模式设置(a),必要时将其更改为适合连接的模式。

   

    传真优先模式

    请参见如果传真和语音呼叫使用同一电话线路并且希望自动接收传真:

    仅传真模式

    请参见如果希望本机只自动接收传真或有传真专用的电话线路:

    drpd*1

    请参见如果向电话公司订制了多振铃模式检测(drpd)服务(仅限美国和加拿大):

    网络转换*2

    请参见如果希望本机根据呼叫响铃模式自动切换传真和语音呼叫(网络转换):

    电话优先模式

    请参见如果传真和语音呼叫使用同一电话线路并且使用语音呼叫更频繁:

    *1 此设置仅在美国和加拿大可用。

    *2 根据购买国家或地区的不同,此设置可能不可用。

    本机无法在语音和传真呼叫之间自动切换

    传真待机屏幕中显示的接收模式为仅传真模式。

    如果将接收模式设置为仅传真模式,将无法在语音和传真呼叫之间自动切换。将接收模式设置为传真优先模式、drpd*1或网络转换*2。

    如果接收模式为电话优先模式,请将答录机连接至本机,并检查答录机应答时播放信息。

    *1 此设置仅在美国和加拿大可用。

    *2 根据购买国家或地区的不同,此设置可能不可用。

    接收的传真质量欠佳

    ecm接收设置为关。

    将ecm接收设置为开。请参见ecm接收。

    如果启用了ecm接收,发送方的传真机将在自动纠正错误后重新发送传真。

    发送方的原件或传真机脏污。

    传真的图像质量主要取决于发送方的传真机。联系发送方,并请对方检查其传真机的扫描区域是否清洁。

    线路/连接不良的情况下仍未启用ecm发送/接收,或发送方传真机不兼容ecm。

    1 将本机上的ecm接收设置为开。请参见ecm接收。

    2 联系发送方,并请对方检查其传真机是否已设置为启用ecm发送。

    3 如果发送方或接收方的传真机不兼容ecm,则将在标准模式下发送/接收传真。

    4 降低接收开始速度。请参见接收开始速度。

    接收传真时经常出现错误

    电话线路状况或连接不良。

    如果存在不良线路或连接,降低接收开始速度可能会清除错误。

    降低接收开始速度。请参见接收开始速度。

    发送方的传真机工作不正常。

    联系发送方,并请对方检查其传真机是否工作正常。

   
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