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    播放器不能开机

    1、检查电池是否有电。

    2、连接电源适配器后再次检查。

    耳机内听不到声音

    1、请检查音量是否设置为0。

    2、请检查耳机的连接是否有问题。

    严重的噪音

    1、检查耳机插头是否干净，污物可导致噪声。

    2、检查音乐文件是否损坏。试播放其他音乐来确定。如果文件已被损坏，可能导致产生很严重的噪音或跳音。

    3、请检查播放器周围是否存在无线电干扰。

    屏幕显示乱码

    请检查是否已设置正确的语言选项。

    不能下载文件

    1、确认计算机与播放器间是否正确连接。

    2、确认存储器的存储空间是否已满。

    3、win98以上操作系统的驱动程序是否正确安装。

    播放器无法连接电脑

    1、确认usb连接线是否有损坏。

    2、更换一台电脑再连接试一下。