1、免费咨询服务

    本公司随时电话、e-mail解答客户对产品及使用方面的问题。

    2、软件免费升级服务

    本产品软件版本升级，将即时在网上公布(http：//www.acendigi.com)，并免费提供该软件的升级版本。

    3、产品七天内包退服务

    我公司对阁下所选购商品的规格、质量负责。如果在七天内出现非人为质量问题，请您务必先与购买点取得联系，经双方确认商品完好无损后即可办理退款服务。

    4、产品一月包换服务

    必须提供有效的购买凭证，且是正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)；外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及损伤；无擅自拆机或其它人为引起的故障。只要同时符合以上条件就可以在所购买的商店更换，或将产品寄回本公司售后服务部(运费由阁下承担)，经我司检测符合换机要求后将于48小时内寄出(运费由我司支付)。

    5、产品一年免费保修服务

    自购买日起，一年内正常使用下发生的故障(经本公司专业人员鉴定)，可享受保修期内的免费维修；其是主机保修一年，充电器保修15天，其它附件(如耳机、麦克风、usb线等)均不在保修范围内，但上述附件在购买产品后三日之内发现质量问题，可向经销商要求免费更换。

    6、产品终身维护服务

    购机之日起一年后产品出现故障需要维修时，您需要支付维修所需的费用及邮寄费。

    7、其它关于售后服务的说明

    故意损坏机器、自行拆开机器不予以保修；

    保修期内因人为损坏，将按故障收取维修费；

    将产品寄回本公司维修时，为了能更快地修好您的机器，请务必写清楚故障情况和机器一起寄。

    本公司保留对售后服务的条款的最终解释权。

    爱信系统产品质量服务网页：

    http：//www.acendigi/service/

    服务电话：

    020-61082191

    qq：995701601

    服务时间：

    周一至周日，早9：15-晚18：00

    热线传真：

    020-62810902

    服务邮件：

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    爱信、恋歌派及acen标识，以及本手册所用的商标均为广州市爱信信息科技有限公司所有。