常见问题和故障排除
屏幕上看不到任何内容。
检查电源指示灯。
如果指示灯未亮,则说明joybook 没有电源供应。连接电源适配器,然后重新启动joybook。
如果闪烁橘黄色,则说明joybook 为省电而进入了休眠模式。您可按电源按键从睡眠模式中恢复。
如果显示橘黄色,则说明正在正常为joybook 供电。有两种原因可能导致问题。
屏幕亮度可能设置得太低。使用[fn] + [f8] 热键组合提高亮度。
显示可能已切换到连接的外部显示设备。使用[fn] + [f3] 热键组合将显示切换回使用joybook或同时使用两者进行显示。
将joybook 连接到外部监视器时,显示不正常。
下面的指导说明将帮助您完成故障排除过程。
使用[fn] + [f3] 功能键组合启用外部视频信号。
参见外部显示器的用户手册以检查设置。
将vga 线缆连接到joybook,然后重新启动系统。如果系统重新启动后外部显示器上不显示任何内容,请将joybook 连接到一个标准vga 显示器,并等待该vga 显示器上正确显示内容。然后,将目标显示器重新连接到joybook。
如何判断lcd 面板是否工作正常?如果出现问题应怎么办?
如果joybook 不能以默认的分辨率显示图像,请访问benq网站下载和更新最新的joybook 显示驱动程序。
如果出现下列情况,请与benq 经销商联系:
系统正常启动时屏幕抖动。
屏幕上显示的字体不清晰且出现乱码。
硬盘驱动器正常运行时无显示。
屏幕上的颜色不正常且变成白色。
屏幕上出现垂直或水平线条。
使用windows media player 播放媒体文件时,帧速度不正常。
在播放游戏时,屏幕保持不变但声音有变化。