客户服务与保修
飞利浦首选保修服务的适用条件为,产品按使用指南正确用于设计用途,并且出示原始发票或现金收据,其上应载有购买日期、经销商名称以及产品的型号和产品编号。
发生以下情况,不适用飞利浦首选保修服务:
1 保修单被涂改或无法辨认;
2 产品上的型号或产品编号被涂改、删除、抹去或无法辨认;
3 非授权维修组织或人员修理或更改和改动了产品;
4 事故造成的损坏,包括但不限于闪电、水或火、使用不当或疏忽;
5 产品以外的信号条件或电缆或天线系统造成的接收问题;
6 滥用或不当使用造成的缺陷;
7 产品需要改动或调整以符合当地或国家的技术标准,而且这些标准适用于并未原装设计、生产、批准和/或授权产品的国家。因此,应始终检查产品是否可用于特定国家。
8 注意,飞利浦首选保修服务适用国家范围内的非原装设计、生产、批准和/或授权的产品也不适用飞利浦首选保修服务。在这种情况下,适用飞利浦全球保修条款。