1 如果无法正确卸载使用 usb 连接安装的打印机驱动程序
2 如果无法正确重新安装打印机驱动程序
卸载 usb 类驱动程序的步骤
步骤 1：确定 [添加或删除程序] 对话框中未显示佳能打印机型号
步骤 2：使用设备管理器删除 usb 类驱动程序
使用 windows xp professional 的屏幕截图介绍此步骤。
步骤 1：确定 [添加或删除程序] 对话框中未显示佳能打印机型号
1 进行下列检查。
检查是否使用 usb 电缆连接了打印机和计算机。
检查打印机是否启动。
2 打开 [添加或删除程序] 对话框。
windows vista：[开始] → [控制面板] → [卸载程序]
windows xp 和 server 2003：[开始] → [控制面板] → [添加或删除程序]
windows 2000：[开始] → [设置]→ [控制面板] → [添加或删除程序]
3 确定未显示佳能打印机型号。
4 单击 [x] 关闭对话框。
windows vista：单击 [x]。
windows 2000：单击 [x]。
如果显示佳能打印机型号
“使用控制面板卸载打印机驱动程序”
步骤 2：使用设备管理器删除 usb 类驱动程序
1 进行下列检查。
检查是否使用 usb 电缆连接了打印机和计算机。
检查打印机是否启动。
2 打开设备管理器。
windows vista（32 位版本）
单击 [开始] → [控制面板] → [设备管理器]。
windows vista（64 位版本）
单击 [开始] → [控制面板] → [硬件和声音] → [查看硬件和设备]。
windows server 2003
a 单击 [开始] → [控制面板] → [系统]。
b 单击 [硬件] 选项卡 → [设备管理器]。
windows xp
a 单击 [开始] → [控制面板] → [性能和维护] → [系统]。
b 单击 [硬件] 选项卡 → [设备管理器]。
windows 2000
a 单击 [开始] → [设置] → [控制面板] → 双击 [系统]。
b 单击 [硬件] 选项卡 → [设备管理器]。
如果出现 [用户帐户控制] 对话框 (windows vista)
单击 [继续]。
3 双击 [通用串行总线控制器]。
4 卸载 usb 类驱动程序。
①右键单击 [usb printing support]。
②单击 [卸载]。
请勿卸载其他任何设备驱动程序
如果意外删除了驱动程序，windows 可能无法正常运行。
如果 usb 类驱动程序位于 [其他设备] 下
打印机驱动程序安装不正确。根据使用的操作系统，选择并卸载 [canon lbp3010 lbp3018 lbp3050]（或 [canon lbp3100 lbp3108 lbp3150]）、[canon capt usb device] 或 [未知设备]。
如果 usb 类驱动程序安装不正确
不会显示 [usb printing support]。
5 单击 [确定]。
windows vista：出现 [确认设备删除] 对话框时，单击 [确定]。
6 单击 [x] 关闭 [设备管理器] 对话框。
windows vista：单击 [x]。
windows 2000：单击 [x]。
7 从计算机上断开 usb 电缆，然后重新启动 windows。