假如您的扫描仪出现问题，请详阅本手册的安装指导和疑难排除建议。

    若需要进一步的服务，请洽询当地经销商。为了避免延迟，洽询前先请准备下列资料。

    扫描仪型号

    扫描仪序号﹝在扫描仪底部﹞

    详细描述问题

    您的计算机厂牌和型号

    您计算机cpu 的速度﹝如pentium 133 等﹞

    您目前的操作系统和bios ﹝非必要﹞

    软件包名称、版本或发行编号、和软件制造商

    其它安装的usb 装置