如果播放器在使用过程中遇到无法读、写的情况，请使用windows格式化工具格式化播放器，恢复文件系统的读、写操作。播放器出现无法读、写的情况很少。

    一般使用快速格式化就可以删除储存器中所有的文档了。

    ※开始格式化前，请做好以下准备工作：

    将播放器连接到个人电脑usb接口上。

    备份好播放器中的有用资料。

    操作步骤

    1、将播放器连接到个人电脑usb接口上。

   

    2、双击桌面上的“我的电脑”图标，打开我的电脑窗口，选择“可移动磁盘”。

   

    3、鼠标右键单击“可移动磁盘”，选择“格式化”

   

    4、单击“开始”按钮

   

    5、弹出警告窗口，选择“确定”按钮

   

    6、开始格式化

   

    7、格式化完成，单击“确定”按钮。

   

    8、退出格式化，单击“关闭”按钮。

   

    ATTENTION：格式化时务必小心，格式化完成后所有文件都不能恢复。