常见问题的处理

    1．播放器不能开机

    检查电池是否无电

    连接电源适配器后再次检查

    如果充电后仍然无法开机，请与我们的客服联系。

    2．耳机内听不到声音

    请检查音量是否设置为0 。

    请检查耳机的连接没有问题

    3．严重的噪音

    请检查耳机的插头是否干净，污物可导致噪声

    检查音乐文件是否损坏。试播放其他音乐来确定。如果文件已被坏，可能导致产生很严重的噪音或跳音。

    4．fm接收效果不佳

    调整耳机与播放器的位置

    关闭附近的电力装置

    耳机可以当作天线使用

    5．不能下载文件

    确认计算机与播放器间是否正确连接

    确认存储器的存储空间是否已满

    确认usb连接线是否有损坏

    6. 为什么有些下载的ape音乐不能播放

    请用foobar查看一下ape文件的属性，是否超出支持的范围。

    ape音乐文件支持范围：

    比特率：没有限制

    频率： 没有限制

    压缩率：insane以下(不包括insane)

    压缩版本：3950以上

    7. 播放器出现死机或不开机

    可使用细针轻捅usb口附近的reset(复位键)孔，会使机器重启并恢复正常。