在与hp 支持部门联系之前，请阅读本节的疑难排解提示或访问网站www.hp.com/support 的在线支持服务。

    如果要将打印机连接到计算机，hp 建议使用长度不超过3 米（10 英尺）的usb 电缆，以将潜在的高电磁场所引起的注入噪声降至最低。

    警示灯呈红色闪烁。

    原因: 打印机需要维护，请尝试下列方法。

    解决方法:

    1 如果打印机上连接有相机，请查看相机显示屏上的说明。

    2 如果打印机上连接有计算机，请查看计算机屏幕上的说明。

    3 关闭打印机，然后拔下打印机的电源线。等待大约30 秒钟，然后再插上电源线。打开打印机。

    4 有关警示灯所表示内容的详细信息，请参阅“指示灯”。

    5 如果尝试了上述所有方法后指示灯继续闪烁，请访问www.hp.com/support 或联系hp 支持部门。

    关闭打印机后，开/关机指示灯短暂闪烁。

    解决方法: 这是断电过程中的正常现象。不表示打印机出现故障。

    控制面板上的按钮不响应。

    原因: 打印机出错。请尝试下列解决方法：

    解决方法:

    1 等待大约1 分钟，查看打印机是否复位。

    2 关闭打印机。拔下打印机电源线。等待大约30 秒钟，然后再插上电源线。打开打印机。

    3 如果打印机未复位，而且控制面板上的按钮仍不响应，请访问www.hp.com/support 或与hp 支持部门联系。

    打印机已插上电源线却打不开。

    解决方法:

    1 打印机可能消耗的功率太多。从电源插座中拔下打印机的电源线。等待大约30 秒钟，然后再插上电源线。打开打印机。

    2 打印机所插入的接线板可能已经关闭。打开接线板开关，然后打开打印机。

    3 打印机可能插入了不兼容的电源接线板。如果到国外旅行，请确保所去国家的电源符合打印机电源与电源线的要求。

    打印机打开时发出声响，或打印机一段时间不使用再打开时发出声响。

    解决方法: 打印机长时间不用后（约2 周）或其电源中断然后恢复时，可能发出声响。这是正常操作—打印机正在执行自动维护程序以确保生成最佳质量的输出。