首先查看HP技术支持网站
查阅打印机随附的文档。如果无法找到所需信息,请查看hp 支持网站。
查寻在线支持
1. 访问hp 在线支持网站:www.hp.com/support。所有hp 客户都可以访问hp在线支持。在这里可以最快速地获取最新设备信息和专家帮助,并包含以下功能:
a 快速访问有资质的在线支持专家
b hp photosmart 软件和驱动程序的更新
c 为常见问题提供有用的hp photosmart 和疑难排解信息
d 注册hp photosmart 后可提供主动设备更新、支持提醒以及hp 新闻简报
2. 仅限于欧洲:与当地的经销商联系。如果hp photosmart 出现硬件故障,需要将其送回到当地的购买点。(此服务将在打印机的保修期限内免费提供。保修期过后,将收取服务费。)
3. 如果无法从网上找到所需信息,请致电hp 支持。可选择的支持种类和可用性因设备、国家/地区以及电话支持期的不同而有所差异。