案例1 未连接usb 数据线，或未用随附的usb 数据线。
请连接随附的usb 数据线。
案例2 电脑无法识别出相机。有时，相机会出现在“设备管理器”的[无法识别的设备] 中。
请正确安装相机驱动程序。先关机并拔下usb 数据线，再重新插入usb 数据线并开机。
案例3 传输文件时发生意外错误。
先关闭相机电源，然后重新打开。重新传输文件。
案例4 使用usb 集线器时。
若电脑与集线器不兼容，则用usb 集线器将相机连接到电脑时，可能会出错。请尽量将相机与电脑直接相连。
案例5 是否有其它usb 数据线连到电脑？
若相机与其它usb 数据线一并连接到电脑，相机可能会出现故障。此时，请拔下其它usb 数据线，仅连接相机的usb 数据线。
案例6 (单击“开始→(设置)→“控制面板”→(性能与维护)→系统”→(硬件)→“设备管理器”), 打开“设备管理器”时，会出现“无法识别的设备”或“其它设备”项目，其旁边还带有黄色问号(?) 或感叹号(!)。
在带问号(?) 或感叹号(!) 标记的项目上单击鼠标右键，然后选择“删除”。重启电脑，再重新连接相机。
案例7 在norton anti virus、v3 等安全程序下，电脑可能无法识别用作可移动磁盘的相机。
请停止安全程序，然后将相机连到电脑。有关如何暂时禁用该程序的信息，请参阅安全程序说明。
案例8 将相机连接到电脑正面usb 端口上。
将相机连接到电脑正面usb 端口后，电脑不能识别出相机。请将相机连到电脑后部usb 端口。
未安装directx 9.0 或更新版本
请安装directx 9.0 或更新版本
1) 插入相机随附的光碟
2) 运行windows 资源管理器并选择[cd-rom drive:\usb
driver\directx 9.0] 文件夹，然后单击dxsetup.exe 文件。
即可安装directx。如需下载directx，请访问以下网站:
http://www.microsoft.com/directx
windows 启动后，与相机连接的电脑停止响应。
此时，请断开电脑与相机的连接，然后启动windows。若问题仍存在，请将“传统usb 支持”设为禁用，然后重启电脑。“传统usb 支持”位于bios 设置菜单中。(bios 设置菜单因电脑制造商的不同而异，且某些bios菜单无“传统usb 支持”) 若无法自行更改该菜单，请与电脑制造商或bios 制造商联系。
若无法删除短片或抽出可移动磁盘，或传输文件时显示错误讯息。
仅安装samsung master 时，上述问题偶尔会发生。
单击任务栏上的samsung master 图标，然后关闭samsung master 程序。
请安装光碟中的所有应用程序。
为保护地球环境，三星相机在整个产品生产过程中积极关注环境，并采取各种措施为顾客提供更加环保的产品。
eco 标识代表三星公司生产环保产品的决心并表示产品符合欧盟rohs指令。
○：表示该有毒有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在sj/t 11363-2006规定的限量要求以下。
×：表示该有毒有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出sj/t 11363-2006规定的限量要求。
超过限量要求的部件皆因全球技术发展水平而无法实现有毒有害物质或元素的替代，但是samsung techwin正为了开发替代技术而努力中。
（资料公开基准：供应商提供的成绩书，samsung techwin检测结果）
□ 产品名：数码相机（dsc）
□ 环保使用期限：10年
只有按照本产品的使用说明书中的方法正常使用时，环保使用期限才能有效。
可以更换的部件（电池等）的环保使用期限和产品的环保使用期限可以不同。
□ 产品名：电池（battery）
□ 环保使用期限：5年
只有按照本产品的使用说明书中的方法正常使用时，环保使用期限才能有效。