如果设备驱动程序或计算机应用程序的运行不正常,则可用系统软件媒体重新安装软件。
开始之前!
如果软件无法正常运行,建议用控制面板的“添加或删除程序,删除软件,然后用系统软件媒体重新安装软件。
上文提到的系统软件媒体是以cd或dvd的方式提供的,具体情况取决于计算机型号。
运行系统软件媒体
用户通过系统诊断功能能够诊断系统连通性、诊断系统问题并解决这些问题。
1 将系统软件媒体插入cd驱动器。如果显示“自动播放”窗口,则选择安装或运行程序区域中的运行softwaremedia....。
2 在用户帐户控制窗口中,单击允许。
如果未通过管理员帐户登录,则必须在“用户帐户控制”窗口中输入管理员密码。
3 将启动系统软件媒体。
选择安装选项以开始安装。

标准安装:如果选择此选项,则会列出目前未安装在计算机中的程序。
最小安装:如果选择此选项,则会列出必须安装在计算机中的程序(驱动程序、windows更新等)。
如果仅需要安装必需的程序,则可轻松地使用此选项。
自定义安装:如果选择此选项,则可选择要安装的程序。
如果需要安装单个驱动程序或引发问题的程序,则可轻松地使用此选项。
安装软件
下面举例说明标准安装选项的安装过程。
1 选择系统软件媒体主屏幕中的标准安装。

2 显示开始执行标准安装窗口时,单击是按钮。
将再次安装购机时已安装在计算机中的驱动程序和程序。
3 将显示软件安装完毕窗口。
如果单击是,则会重新启动计算机。