当寻求打印机服务时，描述您所遇到的问题，显示屏上的消息，以及您已采取的寻求解决办法的步骤。

    您需要知道打印机的型号和序列号。要获取该信息，请查看打印机上的标签。

    序列号同样在菜单设置页上列出。详情请参阅打印菜单设置页。

    当寻求服务时，请在打印机旁边拨打服务电话。