如果使用软件时遇到问题,请参考此部分。如果问题仍未能解决,请联系随机附送顾客联络表上列印的服务中心。
相机
电源打开时
液晶显示屏
拍摄
拍摄短片
播放
电池
电视机监视器输出
用兼容直接打印的打印机进行打印相机
无法操作相机。
未打开电源。请按电源键。
存储卡插槽/ 电池仓盖打开。
请确认存储卡插槽/ 电池仓盖已牢固关闭。
电池装入方向错误。请用正确的方向重新装入电池
电池型号不对。请仅使用新的aa 尺寸碱性电池或佳能aa 尺寸镍氢电池。
电池电量低,相机将无法操作。(显示“更换电池”提示)。
请用2 节新电池或完全充电的电池更换相机电池。
请使用交流电转接器套件ack800(另购)。
相机与电池端子接触不良。
请用洁净的干布擦拭电池端子。
请重新装入几次电池。
从相机内部发出声音。
相机的水平/ 垂直方位发生改变。
相机的方位机制发挥作用。不属于故障。
电源打开时
出现“存储卡锁起!”提示。
sd 存储卡或sdhc 存储卡的写保护滑块被设置为“写保护”。
在存储卡上记录、删除数据或格式化存储卡时,请上滑该滑块。
出现日期/ 时间菜单。
钮扣锂电池电量耗尽。
请更换日期锂电池。
已卸下电池盒。
日期与时间设置丢失后需对其进行重置。
液晶显示屏
显示变暗。
在强阳光或亮光照射下,液晶显示屏中的图像将会变暗。
这是ccd 设备的正常现象,并非故障(拍摄静态照片时,不会记录该图像,但拍摄短片时将记录该图像)。
显示闪烁。
在荧光灯照明下拍摄时,显示将出现闪烁。
这不属于相机故障(闪烁现象将会被记录到短片中,但不会被记录到静止图像中)。
液晶显示屏上出现光线条(紫红色)。
拍摄明亮主体时(如太阳或其他光源),偶尔出现。
这是装有ccd设备的正常现象,并非故障。拍摄静态照片时,不会记录该光线条,但拍摄短片时将记录该光线条。

可能因光线不足而选择了较慢的快门速度。
将影像稳定器模式设置为[关]以外的设置。
提高iso 感光度。
将自动iso 偏移设于不是[关]的其他设置。

设置自拍将相机固定到三脚架等设备上。

如果其他兼容dpof 相机对存储卡进行了打印设置或传输设置,则在使用该存储卡时将出现该图标。
该设置将被本相机进行的设置覆盖。
出现噪点。/ 拍摄主体的动作不规则。
在暗处拍摄时,相机将自动增强液晶显示屏中显示图像的亮度,以便于看清图像。
不影响记录的图像。
拍摄
相机无法记录图像。
相机正处于播放或计算机/打印机连接模式。
切换至拍摄模式。
连接计算机或打印机时,请在将相机切换到拍摄模式之前拔除界面连接线。
闪光灯正在充电。
闪光灯充电完成时,指示灯将点亮橙色。此时可以进行拍摄。
存储卡已满。
请插入新存储卡。
如果需要,请将某些图像下载到计算机上,然后从存储卡上删除该图像以增加存储空间。
存储卡未正确格式化。
请格式化存储卡。
如果重新格式化不起作用,则可能是存储卡的逻辑线路已损坏。请就近与佳能客户支持中心咨询。
sd 存储卡或sdhc 存储卡被写保护。
请上滑写保护滑块。
图像模糊或无法对焦。

自动对焦辅助光设置为[关]。
在暗处相机难以对焦时,自动对焦辅助灯将发光以协助对焦。由于自动对焦辅助光在关闭时不起作用,请将其设置为[开]以启用自动对焦辅助光。使用时请注意不要用手挡住自动对焦辅助光。
拍摄主体超出对焦范围。
请在正确的对焦距离内拍摄主体。

拍摄主体难以对焦。
请用对焦锁定、自动对焦锁定或手动对焦进行拍摄。
记录图像中的主体太暗。
拍摄光线不足。

由于周围环境过亮,拍摄主体曝光不足。
请进行曝光正(+)补偿。
请使用自动曝光锁定或点测光功能。
拍摄主体太远,闪光灯照射不到。
使用内置闪光灯时,请在拍摄主体的正确闪光灯范围内进行拍摄。
请在提高iso 感光度后拍摄。
记录图像中的主体太亮或图像闪烁白色。
拍摄主体太近,造成闪光过强。
使用内置闪光灯时,请在拍摄主体的正确闪光灯范围内进行拍摄。
请使用闪光曝光补偿功能调节闪光输出。
请将安全闪光曝光设置为[开]。
由于周围环境过暗,拍摄主体曝光过度。
请进行曝光负(-)补偿。
请使用自动曝光锁定或点测光功能。
太多光线直接射入相机,或拍摄主体反光太强。
请改变拍摄角度。

图像上出现白点。
闪光灯发出的光线反射空气中的尘埃颗粒或昆虫。在进行广角拍摄时,或在光圈优先av模式中增大光圈值时,这种现象尤为明显。
这是数码相机出现的正常现象,并非故障。
眼睛发红。
在暗处使用闪光灯时,光线从眼睛反射回来。
在拍摄菜单中,将防红眼功能设于[开],然后拍摄。为使该模式产生效果,拍摄主体必须直视防红眼灯。请尽力让拍摄主体直视防红眼灯。
增强室内光线或靠近拍摄主体时,效果更佳。
可使用红眼校正功能来校正记录图像中的红眼。
连拍速度下降。
存储卡的性能下降。
为提高连拍性能,建议将存储卡中的全部图像保存至计算机,然后用相机低级格式化存储卡。
将图像记录到存储卡中需要较长时间。
存储卡由其他设备进行了格式化。
请使用本相机格式化的存储卡。
镜头无法收回。
在电源打开的状态下,存储卡插槽/ 电池仓盖被打开。
关闭存储卡插槽/ 电池仓盖后,打开电源,然后再次关闭电源。
拍摄短片
记录时间可能无法正常显示,或拍摄可能意外停止。
使用了下列类型的存储卡。
慢速记录卡。
在其他相机或计算机上格式化的存储卡。
反复记录和删除图像的存储卡。
虽然记录时间可能无法在拍摄过程中正常显示,短片仍会被正确记录到存储卡中。用本相机格式化存储卡时(慢速记录卡除外),记录时间将会正确显示。
“!”以红色显示在液晶显示屏上且自动停止拍摄。
相机内存可用空间不足。
请尝试进行下列步骤。
拍摄前低级格式化存储卡。
请降低记录像素数。
使用高速存储卡(sdc-512msh 等)。
变焦不起作用。
在以短片模式拍摄时按下变焦杆。
请在用短片模式拍摄之前操作变焦杆。请注意,在拍摄过程中可使用数码变焦,但只能用于标准短片模式。
播放
无法播放。
试图播放用其他相机拍摄的图像或经计算机编辑过的图像。
如果用附带的zoombrowser ex 或imagebrowser 软件程序将计算机图像添加到相机中,则有可能播放原来无法播放的图像。见zoombrowser ex/imagebrowser 软件使用者指南(pdf)。
计算机更改了文件名或文件位置发生改变。
请在相机的文件格式/ 结构上设置文件名或文件位置。详情请参阅软件入门指南。
不能编辑图像。
有些使用其他相机拍摄的图像不能编辑。
短片无法正常播放。
如果在慢速读取存储卡上播放用高记录像素数记录的短片,则短片可能会暂时停止播放。
在系统资源不足的计算机上播放短片时,可能出现画面丢失或声音中断。
在其他相机上可能无法正常播放本相机拍摄的图像。
从存储卡上读取图像较慢。
存储卡由其他设备进行了格式化。
请使用本相机格式化的存储卡。
电池
电池消耗过快。
电池未尽其最大效用。
请查阅电池使用须知。
电池型号不对。
请仅使用新的aa 尺寸碱性电池或佳能aa 尺寸镍氢电池。
环境温度低导致电池容量下降。
在寒冷的地方拍摄时,使用电池之前,请通过将电池放入口袋等方式为电池保温。
电池端子脏污。
使用前请用干布将端子擦干净。
请重新装入几次电池。
如果使用佳能aa 尺寸镍氢电池
如果电池超过一年未使用,其充电容量下降。
在对电池完全充电并完全放电数次之后,电池的充电性能即可恢复正常。
电池使用寿命已到期。
请将2 节电池更换为新电池。
电视机监视器输出
电视机监视器上图像失真或不显示图像。
视频输出制式设置错误。
请将视频输出制式设置为适合电视机的设置(ntsc 或pal)。
用辅助拼接模式拍摄。
在辅助拼接模式中,电视上不出现输出。请用其他拍摄模式进行拍摄。
用兼容直接打印的打印机进行打印
无法打印。
没有正确连接相机和打印机。
请使用指定的连接线牢固连接相机和打印机。
未打开打印机电源。
请打开打印机电源。