影驰主板系列产品的售后服务为：自售出之日起七天内包退，三个月包换，三年保修的三包服务承诺，两年免费保修，另外对超出二年免费保修的客户自售出之日起第三年内还可以享受公司的有偿服务，具体细则如下：

    第一部份

    《七天包退》自售出之日起七日内，用户在正常使用该产品的情况下，如果产品出现质量的问题，用户可以选择退货，换货或修理。用户要求退货时，影驰主板产品销售都应当负责为用户退货，并按当时销售价格一次退请货款。

    第二部份

    《三个月包换》自售出之日三个月内，用户在正常使用该产品的情况下，如果出现产品质量的问题，用户可选择换货或者修理，用户要求退货时，销售者应当负责为用户调换同型号同规格的产品，同型号规格的产品停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌产品。

    第三部份

    《三年保修》我司实行三年质保的服务，其中两年为完全维修，第三年为有偿维修，自售出之日起三年内，用户在正常使用该产品听情况下，如果出现产品质量上的问题，并且属于正常保修范围内的产品，提供保维二年的免费的质保服务，第三年仍为用户提供的有偿维修，我司仅收取元器元件的合理成本费用。

    第四部份

    《属下列情况之一的产品，不实行三包》

    1 过三包有效期的。

    2 质保标签给撕去、撕毁、模糊不清的产品。

    3 未按产品使用说明的要求使用、维修、保管而造成损坏的。

    4 未经嘉威公司授权的人员、自私拆装、维修或试图修理过的产品，表现为(散热风扇散热片被拆扣、pcb板变形，有碰撞伤痕等)。

    5 无有效三包凭证或擅自涂改三包凭证的。

    6 三包凭证上的产品型号、编号与产品实物不相符的。

    7 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。

    8 因意外事故，错误使用或任何方式，不可抗拒的自因素，所造成损坏的产品，表现为：（电子表面刮伤，电子元器丢失、pcb板变形，有碰撞伤痕等）。

    9 因用户运输，使用，保管不当导致损坏的产品（如受潮腐蚀、机械损伤等）。

    第五部份《返修须知》

    1 在三包的情况下，本公司良品返修件返还客户期限为收货14个工作日之内，产品运输时间除外（该时间不包括星期六及星期天及公共假期）如有超过此期限，将为用户更换产品或做退货处理。

    2 已超过二年免费质保的产品，在三年内还享受我公司超过行业标准和国家规定的如下服务，超出二年免费质保的产品在检修过程中，如果发现是简单元件器损坏（如小电容、电阻、品体其他部件等）我公司特为用户提供免费维修服务，如果是出现比较贵重的元器件抽坏（如主芯片、pcb板、风扇等），本公司将首先征求客户同意付款维修的情况下，对该产品收取一定的合理元器件或本费用，进行维修该产品，如果该产品的损坏元器件已停产，而市场上也无法找到相应元器件的情况下，本公司将会把原坏件产品退还用户或建议用户进行升级其他产品，其处理进间为30个工作日之内。

    公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权。

    产品品质保证书

    1 本保证书承诺本产品为嘉威世纪原装制造产品，在正常情况下，嘉威世纪提供自购买之日起二年免费保修，非正常使用及认为破坏情况不在保修范围之内。

    2 本保证书所承诺产品的型号及序号必须正确于工整填写，保证书须有经销商的盖章才能生效。

    技术支持：support@szgalaxy.com www.galaxytech.com

    购买人：

    购买日期：

    产品序号：

    产品型号：

    地址：

    经销商店章：

    3 凡是影驰主板用户均可加入影驰用户俱乐部，将可获得驱动、bios升级，用户交流心得分享玩家心得等服务。

    公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权。

    怎样成为俱乐部成员

    只要您是影驰主板的用户，您随时可到官方网站提供相关信息http//www.szgalaxy.com/club.通过审核即可成为影驰用户俱乐部的成员。

    俱乐部成员获利

    1 针对影驰会员，影驰官方定期给这些会员发送行业信息，新产品新技术等电子资料，为这些会员解决他们遇到的疑难问题。

    2 vnidia的新技术发布会邀请我们部分会员做为荣誉代表出席。

    3 通过在线投诉方式，点对点的为会员处理任何售后问题。

    4 影驰会员可以优先获得影驰最新产品试用机会，最新的软件升级服务等。

    5 影驰官方有任何的促销活动，影驰会员可以优先知道和参与。

    6 影驰官方有任何的现场活动，影驰会员可以有偿劳动参与整场活动。

    7 影驰会员可以有奖参与影驰各项市场调研等活动。

    俱乐部成员遇到问题解决途径

    1 直接给影驰官方电话咨询处理：0755-88376198-619。

    2 通过俱乐部成员独有的在线方式处理。

    3 通过官方论坛在线投诉方式处理。

    4 找就近的影驰代表商解决。

    公司保留因义务需要而修改的权利和最终解释权。