问题：忘记了密码。

    解决方案：

    1 如果您忘记了开机密码，那么必须将计算机送到lenovo授权的服务供应商或销售代表处来取消该密码。

    2 如果您忘记了硬盘密码，lenovo授权的服务供应商也无法重置该密码，并且无法从hdd或ssd中恢复数据。您必须将计算机送到lenovo授权的服务供应商或销售代表处来更换hdd或ssd。需要提供购买凭证，部件和服务需要另外收费。

    3 如果您忘记了超级用户密码，lenovo授权的服务供应商也无法重置该密码。您必须将计算机送到lenovo授权的服务供应商或销售代表处来更换主板。需要提供购买凭证，部件和服务需要另外收费。