若您的手机出现任何问题,在联络专业维修人员之前,请先尝试下列的疑难排解程序。
手机在开机时会出现下列讯息:

您的手机显示「网络失败」或「未完成」。
1 当您处于讯号微弱或接收不良的区域时,手机可能会接收失败。请移动至另一区域重新尝试。
2 在无订阅的情况下,您会无法存取某些服务选项。请向您的服务供货商洽询更多细节。
虽已输入号码,但是电话并未拨出。

2 请确定您已连上正确的行动网络。
3 请确定您并未设定该手机号码的通话限制功能。
其它人无法打电话给您。
1 请确定您的手机已经开机。
2 请确定您已连上正确的行动网络。
3 请确定您并未设定该手机号码的通话限制功能。
其它人无法听到您说话。
1 请确定您并未盖住内建麦克风。
2 请确定麦克风有尽量靠近您的嘴边。
3 如您使用耳机,请确定耳机已正确接上。
手机发出声响,且电池图示在闪烁。
您手机的电量不足。请将电池重新充电或更换,以便继续使用手机。
通话音质不良。
1 请确定您未挡住手机的内建天线。
2 当您处于讯号微弱或接收不良的区域时,手机可能会接收失败。请移动至另一区域重新尝试。
虽已选好联络人并拨打,但是电话并未拨出。
1 请确定您储存在联络人清单中的号码是正确的。
2 如有需要,请重新输入并储存该号码。
电池没有正确充电,或手机有时会自行关机。
1 电池端子可能过脏。请用干净的软布擦拭金色接点,并重新尝试将电池充电。
2 若电池无法再进行完全充电,请依循适当方式弃置旧电池,并换上新的电池。
您的手机逐渐发热。
当您同时间使用多个程序时,您的手机会需要用到更大的功率,因此可能会导致热度上升。
这是正常现象,不会影响到您的手机寿命或效能。