故障排除
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表(请参阅诊断程序核对表)。
开始执行本节中的任何步骤之前,请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
检查电源指示灯 — 电源指示灯亮起或闪烁表明计算机有电。如果电源指示灯闪烁,则表明计算机处于待机模式,按电源按钮可以退出待机模式。如果指示灯不亮,按电源按钮可以打开计算机。
为电池充电 — 电池电量可能已耗尽。
1 重新安装电池。
2 使用交流适配器将计算机连接至电源插座。
3 打开计算机。
电池使用时间(电池将电量耗尽所需的时间)会随时间而逐渐减少。在计算机的使用寿命内您可能需要购买新电池,这取决于电池的使用频率和使用条件。
检查电池状态指示灯 — 如果电池状态指示灯呈橙色闪烁或呈橙色稳定亮起,则表明电池电量不足或已耗尽。请将计算机连接至电源插座。
如果电池状态指示灯呈绿色和橙色交替闪烁,则表明电池过热无法充电。请关闭计算机,断开计算机与电源插座的连接,然后使电池和计算机冷却至室温。
如果电池状态指示灯呈橙色快速闪烁,则可能是电池有问题。请与 dell 联络(请参阅与 dell 联络)。
检查电池温度 — 如果电池温度低于 0°c (32°f),计算机将无法启动。
检测电源插座 — 使用其它设备(例如台灯)检测电源插座,确保电源插座能够正常工作。
检查交流适配器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯,请确保该指示灯已亮起。
将计算机直接连接至电源插座 — 不要使用电源保护设备、配电盘和延长电缆,以验证计算机可以打开。
消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器的电源。
调整电源属性 — 请参阅配置电源管理设置。
重置内存模块 — 如果计算机电源指示灯亮起,但是显示屏仍然是黑屏,请重新安装内存模块(请参阅内存)。
确保计算机电量充足
您的计算机被设计为使用 65 w 或 90 w 交流适配器。但是,您应该始终使用 90 w 交流适配器以获得最佳系统性能。
如果使用低功率的交流适配器(包括 65 w 交流适配器),系统会显示 warning(警告)信息。
对接时的电源注意事项
由于在将计算机对接至 dell d/dock 时会消耗更多的电量,所以仅使用电池电源无法进行正常的计算机操作。请确保在将计算机对接至 dell d/dock 时已连接交流适配器。
在计算机运行时对接
如果在计算机运行时将其连接至 dell d/dock 或 dell d/port,则系统将忽略该对接设备的存在,直至您将交流适配器连接至计算机。
在计算机处于对接状态时交流电源中断
如果计算机在对接至 dell d/dock 或 dell d/port 时交流电源中断,则计算机将立即进入低性能模式。