问：ready指示灯显示扫描仪的状况是正常的，但是扫描仪未能接收计算机主机传达下来的指令。
答：请检查讯号线是否有确实连接好，并再下达扫描指令。如果扫描仪仍未有反应，请再重设定扫描仪(重新关机再开机)，计算机主机也请重新设定(重新关机再开机)。
问：扫描时，纸张被夹住。
答：1)打开自动馈纸装置。
2)小心的拉出被夹住的纸张。
3)将自动馈纸装置装上。
问：在扫描过程中纸张变成歪斜的。
答：1)用支承架来固定纸张前进的位置。
2)检查馈纸轴的状况，如有需要请依保养程序清理滚轴。
问：将扫描仪开关打开，扫描仪会发出怪声并且不是在就绪的状态(ready)。
答：有两种可能：
1)你也许忘了将扫描仪锁定装置移至”使用状态”，请检查看看。
2)扫描仪没有置于平稳的桌面上，这样会使扫描仪无法正常运作。
问：扫描仪没有问题，但是扫描时，扫描仪或系统经常会突然无法运作。
答：请检查
1)是否连接线都有接好。
2)确定scsi连接线的两个接头连接正确，一个接头连接你的scsi组件，另一个连接计算机主机。
问：扫描影像时，所扫描进来的影像一直都太暗。
答：1．请调整gamma值的设定，当您列印时请将您的打印机之gamma值设为2．2，当使用应用软件时，请将屏幕的gamma值设为1.8。
2．当您使用twain接口时，请调整明亮度(brightness)设定来取得较亮的影像。
问：扫描线条艺术(line art)之影像时，所扫描的线条显得比原始文件上之线条更粗。
答：请调整亮度之设定，因亮度过低时，线条的边缘会被视为黑色区域，而使得线条过粗。
问：一次馈送多页纸张时，纸张被夹住。
答：1)打开自动馈纸装置。
2)清除被馈送的多页纸张。
3)将自动馈纸装置装上。
4)将纸张边缘及四角弄平，再将纸张松开，彻底分离每一张纸后，再将文件放入导纸装置中。
5)检查馈纸轴的状况，如有需要，请依保养程序清理滚轴。如下图所示．
