运行打印机自检可以确定是打印机出了问题还是计算机出了问题：

    如果自检结果是令人满意的，则打印机工作正常，而问题很可能是由打印机驱动程序设置、应用程序设置、计算机或接口电缆所引起的(确保使用屏蔽的接口电缆)。

    如果自检结果不好，说明打印机有问题。请参见问题与解决办法找出可能的原因和解决问题的方法。

    您可以使用单页纸或连续纸打印自检页。请参见装入连续纸或装入单页纸可获得纸张装入的说明。

    按照下列步骤进行自检：

    1 当使用连续纸时，确保纸已装入，并将过纸控制杆设定到正确位置。然后关闭打印机电源。

    每次关闭打印机后，都要至少等5秒钟才能再将其打开；否则会损坏打印机。

    2 要使用草体(draft)进行自检，请在打开打印机时按住 换行/换页按键。要使用打印机的信函质量字体进行自检，请在打开打印机时按住进纸/退纸按键。两种自检都能帮助您确定打印问题的根源；但是，草体自检比高质量自检要快一些。

    3 当使用单页纸时，请将打印纸装入打印机。

    几秒钟之后，打印机自动装入打印纸并开始打印自检。打印机会打印一串字符。

    要想临时停止自检，则按下暂停按键。要恢复自检，请再次按下暂停按键。

    4 要结束自检，则按下暂停按键停止打印。如果纸张停留在打印机内，则按下进纸/退纸按键退出打印好的页。然后关闭打印机电源。

    打印机正在打印自检时，不要关闭打印机。要按下暂停按键停止打印并在关闭打印机之前按下进纸/退纸按键退出打印好的页。