大多数打印机问题都有简单的解决方法。

    您可以使用自检来检查打印机的操作。参照第1—10页的“运行自检程序”。如果自检工作正常，问题可能出在计算机上，可能是软件或者接口电缆的问题。如果自检工作不正常，请与经销商或指定的维修中心联系。

    如果您是一个有经验的使用者或者编程人员，您可以打印一个16进制dump文件从而查出打印机与计算机之间的通讯问题。打印一个16进制dump文件的方法为关闭打印机电源。然后在按住换行／换页键和进纸／退纸健的同时打印机开机。然后从计算机传送数据。打印机以16进制形式打印全部接收的代码。