常识问答
员工人数和速度
问1：指纹考勤系统可使用于多少人的单位？
答：我们的指纹考勤管理系统采用biokey指纹核心算法，该算法比对速度在pⅲ900的机器上平均速度为5000枚/秒。考勤系统在单机使用时，无需键入考勤号码，可以适用于2000-6000人以下的单位，多点、联网考勤时，根据单位的人数设立多个签到点。
问2：考勤签到时的员工的签到速度是多少？
答：员工的签到速度与计算机的cpu速度密切相关，也与考勤签到的设置有关。中控指纹考勤管理系统允许设置每一个员工在签到时是否要输入考勤号码，或者是仅仅按压指纹。设置为仅仅按压指纹的员工的人数越多，签到通过的速度越慢。在p166的机器上，我们建议设置仅需按压指纹的员工人数少于1000人，这样每个员工的平均签到时间就可以控制在两秒左右。
指纹扫描器和指纹识别系统
问3：指纹考勤系统使用什么指纹扫描器，为什么？
答：指纹考勤系统可以使用中控生产的ylc系列或者biokey系列指纹扫描器。
问4：考勤系统中的指纹识别内核有何特点？
答：识别速度快、优秀的错判率和拒判率、容易使用。
问5：指纹扫描器可以连接到以前的没有usb端口的计算机上吗？如果不可以的话，有什么办法解决这个 问题呢？可不可以把它接到串行口或并行口上？
答：指纹扫描器必须连接到计算机的usb端口上。如果您的计算机上没有usb端口，您可以买一个接口卡，这种卡的价格一般在￥200-￥600。当然您得花些功夫才可以在计算机配件市场或商店中找到。目前的一些usb接口卡可以在 http://www.usb.org 上查到。
中控科技目前尚不打算提供串行接口或并行接口的指纹扫描仪供考勤系统使用，之所以使用 usb 接口是因为考虑到从扫描仪到计算机之间的数据传输和供电的问题。
问6：指纹扫描器支持那些 usb 集线器？
答：考勤软件所支持的指纹扫描器中，中控科技生产的指纹扫描器可以支持各种usb 集线器，但 u.are.u 指纹扫描器不能够插在总线供电的集线器如 usb 键盘上使用。
问7: 安装过程中，我按照安装程序提示插入指纹扫描仪，但是计算机没有任何反应，这是什么原因？
答：一般情况下，按照安装程序提示把指纹扫描仪插入计算机上，计算机系统会弹出一个对话框，报告找到新设备并自动安装指纹扫描仪的设备驱动程序，完成后，该对话框消失，指纹扫描仪的镜头上红灯被点亮，您就可以继续刚才的安装过程。上述过程中，如果插入指纹扫描仪，但是计算机没有任何反应，说明计算机的usb端口有问题，或者是windows不能识别该扫描仪。
首先，请先检查windows注册表：
1) 进入系统的开始菜单，选择‘运行'，键入‘regedit.exe’然后单击确定按钮，启动注册表编辑程序。
2) 展开主键hkey_local_machine\enum\usb
3) 如果看到有主键‘vid_05b&pid_0001’或‘vid_000_000’删除它们。关闭注册表编辑器并重新运行uru安装程序。
如果还有问题，可能是usb硬件设置不正确，请先检查计算机bios设置，确保usb项设置为enabled。
问8：我需要经常清洁扫描器以保持它正常工作吗？
答：这依赖于使用的次数，扫描器窗口用了一段时间以后需要清洁掉使用过程中从手指上残留下来的污迹。请不要用纸擦拭扫描器窗口，更不要使用酒精或汽油等有机溶剂。
推荐的清洁方法：使用单面不干胶带粘贴在扫描器窗口上，然后再剥掉，扫描器窗口就可以被清洁了∪绻斜匾梢杂萌聿计匆坏愦识劝被牟a褰嗉燎崆岵潦么翱诩纯伞2灰翱谏现苯忧愕共aв褰嗉粒灰萌魏我禾褰萆杵鞔翱诰灯?? 独立运行
问9：你们的指纹考勤系统可否独立于计算机运行？
答：指纹考勤系统目前需要连接到计算机上才能够运行，中控科技将会在以后推出独立运行的指纹考勤终端。
一接多
问10：我们公司员工较多，我是否可以在一台电脑上连接多台指纹扫描器，让我们员工可以在多台扫描 器上按压手指考勤，以增加考勤签到的速度？
答：我们的指纹考勤签到程序可以支持在同一台计算机上连接多达127台指纹扫描器，当然得有足够的 usb hub。
连接距离
问11：我们可以找一台电脑来安装指纹考勤系统，但是我们的电脑距离员工上下班签到处有一些距离，我们不想把电脑搬到签到处，可以吗？
答：由于我们的指纹扫描器使用的是usb接口，usb连接距离标准可以达到5米左右，实际的使用中你可以使用普通的usb延长线连接达10米左右，如果还要更远的距离，请使用专用的有源usb集线器或专用的usb延长线，可以延长到40-50米的地方。
指纹验证
问12：如何提高指纹识别的速度和成功率？
答：通过如下方法可以提高签到速度：
a. 提高计算机 cpu 的运算速度和内存容量；
b. 登记时选择使用质量较好的指纹(褶皱少、不起皮、指纹清晰)，尽量使手指接触扫描器窗口面积大一点，登记完成后做一下比对测试；
c. 签到验证指纹时尽量平按指纹，如果手指太干，扫描器不能检测到手指，可以先用手指擦一下自己的额头。
d. 签到时输入自己的考勤号码。
问13：我们单位在使用指纹考勤系统后，发现有个别员工的指纹很难通过验证，签到非常困难，这种情况该如何处理？
答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行签到：
* 没有指纹；
* 手指上褶皱太多，经常变化；
* 手指上脱皮严重
指纹识别的错误拒绝率在1.4%左右，因此平均每100个人当中可能会有一个或两个人难于使用指纹考勤。当然，这种情况在公司办公室环境会很低，但是在工厂等劳动力密集型企业中会多一点。我们的考勤系统为此提供了一个功能，允许设置这些员工在签到时只输入考勤号码，不用比对指纹即可签到。
问14：指纹考勤系统是否支持网络？
答：该指纹考勤管理系统采用client/server结构，支持网络上的数据库服务器。请参阅《数据库设置》。