1．检查外观：清华同方电脑主机包装箱上贴有清华同方专有封箱标识，在主机箱的后部贴有清华同方专有防伪标签，我们的产品都有清华同方的品牌标识，请检查产品的外观是否有明显的外伤，如有明显外伤可以换货。
2．检查资料：请您根据产品《清华同方台式电脑出厂标准配置单》的内容检查资料盒中的随机资料和附品是否齐全。如有不符请与经销商联系。
3．检验性能：经销商在安装好电脑之后，应该加电对电脑进行初步调试。基本步骤如下：
(1)电脑按正常操作步骤开机三次(关机后至少间隔30秒以上再开机)，每次均能正常启动并引导操作系统。
(2)加电后电脑屏幕显示的配置情况(cpu频率，内存容量，硬盘容量，显卡类型等)应该与我们的《清华同方台式电脑出厂标准配置单》内容一致。如果不一致，而您与经销商又没有特殊约定，您有权拒收电脑。
(3)根据您电脑的配置，使用随机附带的软盘、光盘对软驱、光驱进行测试。对键盘、鼠标、音箱、显示器进行测试，各功能均应能正常使用。如果您购买的这款电脑含有调制解调器，经销商应对上网功能进行测试，访问网站的费用由用户承担。
(4)如果您在购买电脑时选购了其他相关产品和设备，应您的要求，经销商对这些产品也应该提供相应的免费调试。
4．免费培训：经销商应该为您提供以下内容的培训。
(1)电脑使用安全常识。
(2)电脑外部功能键及接口使用说明，资料盒中物品的内容及部件驱动程序所在位置。
(3)如何正确开机、关机。
(4)如何使用电脑多媒体功能，如播放cd，vcd等。
(5)如何使用电脑访问internet(如果具备上网功能)。
(6)操作系统的简单使用，如文件操作、设备管理、安装卸载应用程序等。
(7)如何对电脑进行防毒和杀毒。
(8)简单故障排除手段。
(9)为您如实介绍清华同方的保修承诺。
5．填写销售服务卡：如果我们的产品已经通过了上述内容的初步检测，请您填写销售服务卡，服务卡上的内容仅供我公司做回访和技术支持使用。我们承诺为您保密。
6．保存资料：请保管好您的三包凭证、《清华同方台式电脑出厂标准配置单》、购机发票、各种资料及随机的全部光盘、软盘，以备解决故障时使用。
7．其他：如您要求经销商安装非清华同方的产品(如股票接收卡)，或经销商对您的承诺超出了本保修条款的内容，请您与经销商共同填写下表中的《用户与经销商的特殊约定》，该部分承诺由经销商具体负责。
经销商和用户之间的特殊约定
您在购买本产品时，如果您与经销商之间存在特殊约定，该约定可能超出同方维修的保修范围，请认真填写以下内容，以维护您的权益。
该约定壹式贰份，您和经销商各执壹份。
经销商名称(盖合同章) 用户签字：
授权人签字：
联系电话： 日期： 联系电话： 日期：
经销商和用户之间的特殊约定
您在购买本产品时，如果您与经销商之间存在特殊约定，该约定可能超出同方维修的保修范围，请认真填写以下内容，以维护您的权益。
该约定壹式贰份，您和经销商各执壹份。
经销商名称(盖合同章) 用户签字：
授权人签字：
联系电话： 日期： 联系电话： 日期：