ms5145扫描仪是metrologic公司在其中国苏州的生产基地制造的。扫描仪自其生产之日起，有2年的产品保修期。metrologic公司保证并声明：所有ms5145扫描仪均无材料、做工和设计上的缺陷；其生产和标注都已按照美国和中国政府 、各国家和地方的相关法律、法规和条例规定而执行。
责任担保仅限于产品的维修、替换或metrologic公司自行决定下的原价退款。故障产品必须返还至 metrologic公司在美国新泽西州的总部、中国苏州的生产基地、或德国的销售服务中心(详细地址见本页下)。产品返还前，请先致电metrologic公司客户服务/维修部，以获取一个产品返修认可(rma)号码。
如经审核认定产品的故障是在保修范围内的，metrologic公司将自行决定是对产品进行维修，还是更换一功能相当的产品，或是实施原价退款。对于维修或替换后的产品，metrologic公司会及时返还给经销商、代理商或零售用户，而不会追加任何服务费或返还运费。
有限质量保证对于以下情况并不适用：经metrologic公司自行判断，产品的故障是由于滥用、误用、不正确安装、或人为事故造成；或是由于将产品集成到任何机械、电子或计算机系统使用破坏造成。非 metrologic公司维修部或授权维修中心的工作人员不得打开产品内部，否则质量保证将会失效。
除非特别声明，该有限责任担保涵盖了所有其它明示或暗许的担保或保证，并且无限制排除了统一商业规范下对任何用途的适销性和适用性、或任何超常的习俗或行为的担保。此处声明的权利或赔偿 具有排它性，并涵盖了其它任何权利和赔偿。metrologic公司决不承担该声明以外的任何由于其产品直接或间接的原因，而对个人、企业及其财产所造成的间接、附带、偶然或其他形式的破坏或损失。metrologic公司决不承担超出其产品实际收入的责任。metrologic公司有权对在此描述的产品作出更改。
