1 您可以试着找到这个软件程序并关掉它宋终止这个响应。

    2 按ctrl+alt+delete键。windows的任务管理器窗口出现。

    3 点击“任务管理器”，找到这个软件的运行状态是“没有响应”

    4 点击选择这个运行程序然后，点击“结束任务”，windows系统将尝试努力关掉这个运行程序。

    如果您的电脑没有响应或者运行程序没有关掉，您可以尝试以下步骤：

    1 在可能的情况下保存所有已改动的文件。

    2 按a1t+f4键，关闭电脑窗口出现。

    3 点击“重新启动”。

    4 如果您的电脑仍然没有响应不能重新启动，按住电脑前面板上的电源开关保持六秒以上来关闭电脑。

    5 (如果这个软件程序经常引起您的电脑停止响应，请与软件供应商或者技术支持联系)。