1 windows xp操作系统不能关机的原因有很多，包括硬件不兼容或驱动程序冲突，文件损坏了等等，您可以查询windows xp系统在线帮助来解决问题。

    2 点击windowsxp系统的开始菜单，选择帮助和支持。帮助信息窗口出现。

    3 选择“解决问题”，然后选择“启动和关机问题”，窗口出现很多关于启动和关机的帮助信息。

    4 选择“启动和关机疑难解答”，根据提示选择符合您的情况的选项来解决问题。