3com connection assistant是选用的iweb导向软体元件，可以让使用者存取多种互动技术支援服务。

    这些服务可以协助您：

    ■ 修正网路卡安装问题。

    ■ 修正网路卡连线问题。

    ■ 下载最新网路卡驱动程式。

    ■ 存取常见问题清单与3com知识库。

    视您使用的网路连线，您可以透过网路取得自我服务支援或协助服务支援：

    ■ 自我服务支援随3com connection assistant软体安装。自我服务支援可以侦测并分析已安装的网路卡，然后执行网路功能与网路连线的诊断测试。如果任一测试失败，程式会显示逐步解答，告诉使用者如何更正此项问题。

    ■ 协助服务支援直接将您连接到3com支援分析师，您可以在此获得支援问题的回答、并在诊断与修正网路卡问题上取得协助。协助服务支援可以捕捉您的系统与网路卡的相关资讯，然后使用该项资讯自动更正网路卡问题。协助服务支援只能透过活动的网际网路连线提供。

    3com connection assistant可以在网路卡驱动程式安装后另行安装。要取得更多相关资讯，请参阅第37页的“安装与使用3com connection assistant”。

    3com connection assistant仅支援美式英文(u.s.english)电脑。