如果您的还原卡不能正常工作，请先确认是否以下原因：

    1、在个别计算机上检测不到还原卡硬盘保护界面。请确认：

    (1)在cmos中是否设定网络引导优先，设定“boot fromlan/network”或者“lan boot first”为enabled，设定“first boot device”为lan/network或zip，设定“boot other device”为enabled或者“try other device”为enabled，设定引导顺序为network，c，a。

    (2)cmos中的病毒警告项virus被使能用，修改为disabled保存即可。

    2、安装后硬盘控制器上出现惊叹号；启动过程中死机或者出现蓝屏“can not load hdmc driver”。请确认：

    (1)是否是系统资源分配不合理，解决方法是进入cmos中的“pnp/pci configuration”设定“reset”为enabled或者both，部分计算机还跟“pnp 0s installed’选项有关；

    (2)还原卡的驱动程序没有正常工作或者被强制在16位模式，解决方法如下：在系统参数中选择[更新硬盘引导代码]复选框或调整系统参数中的“硬盘数据存取方式”。

    3、死机前会有“overflow”的蓝屏提示和连续多声响铃。

    硬盘剩余空间太少，当硬盘写操作较多时，还原卡因为没有足够的动态缓冲区而强制系统停机，建议整理一下硬盘上的数据即进行碎片整理。或安装了兼容性较差的实时病毒监控或者系统安全监控软件，导致系统不稳定，将其监控功能关闭或者完全卸载即可。

    4、安装后在windows nt/2000/xp系统中没有数据保护功能。

    原因是还原卡的nt/2000/xp的驱动程序工作不正常或尚未安装或驱动程序。需卸载还原卡，进入windows nt/2000/xp系统重新安装还原卡的nt/2000/xp的驱动程序，再安装还原卡。

    5、计算机自检完成后还原卡总是提示信息“restore cmos”。

    当启用了cmos自动还原后，还原卡检测到cmos数据被修改就会提示上述信息并在桉键后还原。但如果重启后仍然如说明您在设置cmos还原时没有事先备份cmos参数，那请您首先在提示“restore cmos”时按ctrl＋home热键，在提示“password：”时输入特权密码的前4位后回车(例如密码“1a2b3c4”只需输入“la2b”回车，密码“1a”只要输入“1a”回车)，如果密码正确就可以暂时禁止cmos还原，从而继续启动，然后再按f10热键并输入密码进入系统设置模式，选样“重新备份cmos”，还原卡将分析出cmos中的临时动态单元并重新备份cmos；如果此后问题依旧，那么就应强制指定cmos的保护区域，从[专用]降至[标准]再降至[部分]。

    6、安装后忘记了特权密码。

    请将卡直接取出，执行clear．exe将系统密码清除，此时卡的密码为回车键。

    7、我不用还原卡了，但是每次进入2000/nt/xp时系统都会报警。

    这是因为未卸载还原卡的2000/nt/xp驱动程序而导致系统报警。请执行驱动盘上的setup．exe，在安装完毕的界面点击立即运行程序的选项，再选择安装完毕按键，系统会弹出卸载画面，选择卸载即可。

    驱动盘文件使用说明

    setup．exe 还原卡的windows 2000/nt/xp驱动程序安装/卸载工具。

    clear．exe 系统安装信息消除工具，可直接卸载还原卡，会解决很多问题。

    请注意它不能卸载还原卡的2000/nt/xp驱动程序。

    readme．doc 本说明书的电子文档。