确认您的计算机预装了windows 98
您的计算机必须是预装windows 98的机型。您不能在没有usb端口的计算机上安装usb打印机驱动程序，对于从windows 95升级到windows 98的计算机，您也许不能使用usb打印机驱动程序。
有关您计算机的情况请向销售商咨询。
确认epson usb打印机设备出现在设备管理菜单中
如果您在即插即用(plug-and-play)驱动程序安装过程中取消了安装，打印机驱动程序或usb打印机驱动程序可能不会被正确安装。
请按照下述步骤检查驱动程序的安装情况和重新安装驱动程序。
1、打开打印机电源。用usb电缆将打印机和计算机连接起来。
2、在windows桌面上右击我的电脑图标，然后单击属性。
3、单击设备管理标签。
如果驱动程序安装正确，epson usb打印机设备(epson usb printer devices)应该出现在设备管理菜单中。
如果epson usb打印机设备没有出现在设备管理菜单中，单击其它设备左边的加号(+)以查看安装了何种设备。
如果usb printer出现在其它设备下面，说明usb打印机设备驱动程序没有正确安装。如果出现epson stylus photo ex3， 说明打印机驱动程序没有正确安装。
如果usb printer或epson stylus photo ex3都没有出现在其它设备下面，单击刷新或从打印机上拔下usb电缆，然后重新连接电缆。
4、在其它设备下面，单击usb printer或epson stylus photo ex3，然后单击删除。单击确定。
5、当出现下面的对话框时，单击确定。然后单击属性窗口中的确定关闭该窗口。
6、关闭打印机电源并重新启动计算机。按照《安装指南》中的说明重新安装打印机驱动程序。
使用usb电缆连接时打印机工作不正常
如果您使用usb电缆连接打印机时打印机工作不正常，请试用下面的解决办法：
·使用系统需求中推荐使用的usb电缆。
·如果您使用了一个usb集线器，请将打印机连接到集线器的第一级接口，或者将打印机直接连到计算机的usb端口。
·对于pc机，试着重新安装usb打印机设备驱动程序和打印机软件。首先，使用windows控制面板中的添加/删除程序工具卸载epson打印机软件，然后卸载epson usb打印机设备(epson usb printer devices)。按照《安装指南》中的说明重新安装软件。如果epson usb打印机设备没有注册到添加/删除程序工具的列表中，请访问打印机软件光盘，双击win9x文件夹中的epusbun.exe，然后按照屏幕上的指示操作。