如果发生打印质量问题，请先运行测试打印，然后将测试打印结果同下面的图样进行比较。单击与您的打印输出效果最相近图样下面的文字说明。

   

    水平条纹

    请试用下面的一个或多个解决办法。

    ·确认送纸器中的打印纸可打印面朝上。

    ·运行打印头清洗应用工具清洁堵住的喷嘴。 windows 95或98的用户可以从这里启动打印头清洗应用工具。

    ·在打印机驱动程序的主窗口菜单(windows中)或打印对话框(macintosh中)选择自动模式。

    ·检查墨尽指示灯和。如果指示灯闪烁，请更换墨盒。请参见更换空墨盒。

    ·确认打印机驱动程序中的最大化打印区域设置关闭。当此项设置打开时，延伸部分可能会出现条纹。

    ·确认您在打印机驱动程序中设置的介质类型与您装入打印机的打印介质相符合。

    垂直失准或条纹

    请试用下面的一个或多个解决办法。

    ·确认送纸器中的打印纸可打印面朝上。

    ·运行打印头校准应用工具。windows 95或98的用户可以从这里启动打印头校准应用工具。

    ·关闭打印机驱动程序中的高速设置。windows中的有关说明请参见使用高级设置。 macintosh中的说明请参见使用高级设置。

    ·运行打印头清洗应用工具。windows 95或98的用户可以从这里启动打印头清洗应用工具。

    ·确认您在打印机驱动程序中设置的介质类型与您装入打印机的打印介质相符合。

    色彩间隙

    试用下面一个或多个解决方案。

    ·确认您的打印纸没有损坏，变脏或陈旧。同时确认送纸器中的打印纸可打印面朝上。

    ·运行打印头清洗应用工具清洁堵住的喷嘴。 windows 95或98的用户可以从这里启动打印头清洗应用工具。

    ·检查墨尽指示灯和。如果指示灯闪烁，请更换墨盒。请参见更换空墨盒。

    ·在您的应用程序软件或您的打印机驱动程序软件中调整彩色设置。windows中的有关说明请参见使用高级设置。macintosh中的说明请参见使用高级设置。

    ·在打印机驱动程序的主窗口菜单(windows中)或打印对话框(macintosh中)选择自动模式。

    ·确认您在打印机驱动程序中设置的介质类型与您装入打印机的打印介质相符合。

    色彩不正确或丢失

    试用下面一个或多个解决方案。

    ·在打印机驱动程序中改变墨水设置为彩色。windows中有关说明请参见使用自动设置。macintosh中有关说明请参见使用自动设置。

    ·在您的应用程序软件或您的打印机驱动程序软件中调整彩色设置。windows中有关说明请参见使用高级设置，macintosh中有关说明请参见使用高级设置。

    ·运行打印头清洗应用工具清洁堵住的喷嘴。 windows 95或98用户可以从这里启动打印头清洗应用工具。 如果色彩依旧不正确或丢失，更换彩色墨盒。如果还不能解决问题，更换黑色墨盒。请参见更换空墨盒。

    打印输出模糊或涂脏

    试用下面一个或多个解决方案。

    ·确认您的打印纸干燥并且可打印面朝上，同时确认您使用正确的打印纸类型。有关打印纸规格的信息请参见打印纸。

    ·在打印机驱动程序的主窗口菜单(windows中)或打印对话框(macintosh中)选择自动模式。

    ·如果打印纸朝着可打印面卷曲，使其平整或朝着相反方向轻微卷曲它。

    ·将调节杆设置到“＋”的位置，同时确认您的打印机驱动程序中的介质类型设置正确。

    ·取出每张打印完的打印纸，特别是在使用透明胶片的时候。

    ·如果您使用光泽介质或透明胶片，在纸叠下附一张衬纸(或一张普通纸)，或者一次装入一张。

    ·运行打印头清洗应用工具清洁堵住的喷嘴。 windows 95或98用户可以从这里启动打印头清洗应用工具。

    ·运行打印头校准应用工具。 windows 95或98用户可以在这里启动打印头校准应用工具。

    ·墨水可能在打印机内部渗漏，用一块柔软、干净的布擦拭打印机内部。

   

    注意不要触摸打印机内部的齿轮机件。