4.3.8.1 卡纸的原因
1 纸的运动通道有障碍(如：碎纸)。
2 纸张以错误的方法装载。
3 纸太薄，达不到要求的重量。
4 纸的质量差，卷曲，不规整。
5 纸张有纤维或夹张(这些能严重损坏机器)。
6 多层复写纸粘合不规整。
4.2.8.2 可能引起卡纸的部位及排出方法
a.在进纸器槽的起始段
b.在打印机中部
c.在打印机后部
[a]．在进纸器槽的起始段
图4.3- l轻拉拿出被卡住的纸
从前端进纸槽朝外轻拉拿出被卡住的纸，避免将纸损伤。
[b].打印机中部
从打印机中部拿出被卡住的纸，步骤如下：
1.不关闭打印机电源，全部打开打印机机盖。
图4.2-2取出打印机内部被卡住的纸
2.利用打印部件升降手柄，向上完全抬起打印机打印头部份。
3.轻轻拉出被卡住的纸。
[c]. 在打印机后部
如果纸张在机器后部被卡住，您可以不必要完全打开机器，朝外轻轻拉出被卡住的纸，以免损伤纸。
图4.2-3取出机器后部卡住的纸
4.2.8.3 严重卡纸的排出方法
有时纸卡在进纸器槽的起始段，从前端进纸槽向外拉出被卡纸时，纸被损伤，无法将被卡住的纸取出；有时进纸或退纸时纸片残留在进纸器槽内，不易取出。此时请不要用锋利的金属伸进槽内掏，以免损伤机器。
碰到这一类问题，克服方法如下：
1.关闭打印机。
2.打开机壳上盖，用打印头升降手柄将打印头部件完全升起。
3.用右手按住station1键，同时开机，这时会听到两声蜂鸣声。与此同时station1灯和station2灯将不停闪烁。
4.这时， 按一次station1被卡住的纸将向前一步 按住station1键不放，被卡住的纸将不断向前退出(即从打印机后部退出)。与此相反这时如果你按一次station2键，被卡住的纸将向后退一步(即往打印机前部退出)。按住station2键不放，被卡住的纸将不断从打印机前端退出。
5.如果这时被卡住的纸还没退出，可用一张稍厚一些的硬纸卡，尺寸可犹如 a4纸(稍小一些也可以)，然后将纸片插入机器。同样，按一次station1键，纸板将向打印机中送入，利用纸板进入的力量将被卡住的纸向后推出。
6.当被卡住的纸取出之后，关闭打印机，将打印头升降手柄往下压到位，把机壳上盖盖上。
若用上述方法还不能将卡住的纸取出或机器某些地方有问题，请与客户服务中心联系。