不管是只需要基本服务的小宾馆还是大型的酒店或医院，neax2400 ipx都能提供专业及增强的特性来达到它们五星级的要求。从小于100个用户到上千用户，都可以只通过一个neax2400 ipx系统来进行有效的管理。需要在多结点进行远程管理的安装可以通过ccis/fccs组网或dau来实现。
宾馆在管理上的要求及客人所处环境早已被nec观察和研究。这些需要可以由neax2400 ipx宾馆系统独有的先进宾馆软件解决。
neax2400 ipx高级软件包中大量的增强商务功能已经集成进宾馆系统。有如此强大的软件及nec对卓越通信的承诺，neax2400 ipx保证可以向客户提供现代、高效的服务，同时管理人员只需进行轻松的监控。
下面只是通过neax2400 ipx宾馆系统软件，节约成本、时间特性的一小部分总结。宾馆应用的处理器是neax2400 ipx的内置处理器。
物业管理系统 （pms）
neax2400 ipx被设计为可以容纳附加的pms系统。pms允许neax2400 ipx支持控制多种办公前台和后台的功能。例如：
消息等待控制
房间/家务管理状态
房间变更
登记/结账
联系房间服务
目录帮助服务
客人信息显示
在pms控制下，当客人拨打特殊管理服务分机的时候，该客人的姓名会在该分机上显示，这样客户就能得到定制的响应了。话务台上也有此功能，客户的叫醒时间、消息等待、vip、免打扰及房间状态等都可被显示。如果需要，可以直接连接一个显示器至neax2400 ipx，用以显示房间中所有客户的名字、登记\结账的日期、语言、公司\部门名，地址等信息。
语言服务
独有的语言服务功能用以向客户提供个人化的语言服务。通过在控制台上的显示，酒店职员可以辨别客人的语言，并用此种语言回答客人。客户分机的呼叫也能被路由至某一通知音（用该客户的语言）上。系统可以支持多达7种语言。
直接数据输入
与pms一起工作，neax2400 ipx可以进行直接数据输入。此功能允许开发定制应用。一个特别接入码加上最多32位的数字可以通过所选neax 2400 ipx客户分机拨入。这些数据被发送至pms用以实现存货控制、mini酒吧使用、维护等管理措施。
服务等级及smdr
neax2400 ipx的高级服务允许酒店职员向同事和客户提供不同的呼叫优先权。客户的服务等级可以根据房间的登记，及结账状态来设置。例如最经济路由及前向路由等有效成本节约服务的使用从许多方面减低了操作费用。smdr是一个实时数字信息数据连接，从neax2400 ipx至附加帐务处理器以产生客户及职员电话记录以及计费数据。
紧急电话，摘机报警及报警服务
这三种功能包括在neax2400 ipx软件中用以在紧急情况时向酒店职员、客户、物业提供必要的服务。在紧急呼叫中，即使呼叫分机挂机，被呼叫的管理显示分机也会保持接通。此时，在打印机上也会生成事件消息打印。摘机报警将把因不小心摘机的分机连接到预设显示电话或话务台使得安全员可以采取适当的措施。报警服务可被话务台或所选指定管理分机发起，允许所有neax2400 ipx的客户及管理分机连接到录音通知中继以转播紧急指令。
dterm 管理终端
四种dterm终端能被用于酒店管理：dterm8, dterm8d, dterm16d, dterm32d。从应用上来说，dterm可分为8，16，32个编程键，60键的附加模块。
dterm前台桌面终端（fdt）
dterm8, dterm8d, dterm16d, dterm32d能被用作桌面终端来设置或重设置诸如自动叫醒、免打扰等宾馆功能及商务上的功能。